帮助与支持
模型效果 Bug 反馈 bug反馈提交在这哦 使用咨询 任何关于 TRAE 的使用问题可以提交在这里 社区建议 这个类别主要是围绕本线上官方社区，你可以 产品订阅问题 关于TRAE 国际版的计费、权益等问题提交在这里
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官方 FAQ 文档合辑（提问前欢迎先查阅文档）
欢迎大家随时在「帮助与支持」板块发帖，发帖之前也可以先在官方 FAQ 文档查找是否已有解决方案。 :coconut: 技术 Bug 、模型效果等问题，可以直接从 IDE 内上传，路径 :rightwards_hand:：IDE 右上角头像… |
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8 | 1938 | 2026 年4 月 27 日 |
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🛠️帮助与支持板块正确使用姿势｜发帖前必看
:smiling_face: 遇到难题了？别担心，社区是你最坚实的后盾。你可以在这个板块搜索问题、发起问题询问，官方技术支持、产品研发团队、热心的社区小伙伴都会帮你积极快速解决！ ===:alien_monster: 如何正确使用本板块… |
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5 | 372 | 2026 年4 月 26 日 |
| 为什么图片上传不了 |
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5 | 6 | 2026 年6 月 13 日 |
| 您好客服老师，我是电脑小白，我听闻trae是ai界自动按文字指令写代码脚本的顶级神器，就果断的购买了 Trae Ultra（699元），想用它来学习编程并实现自己的工作需求。但我遇到一个问题，折腾了好几天没解决，想请教一下是不是我哪里设置不对。总是无法收到trae的代码，全是空的文件夹。烦请给我最详细的指导。 |
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11 | 48 | 2026 年6 月 13 日 |
| 这个星期图片上传失败 |
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12 | 51 | 2026 年6 月 13 日 |
| IDEA插件无法上下翻看历史 |
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3 | 12 | 2026 年6 月 13 日 |
| Trae使用SSH连接远程服务器时无法调用自定义模型，但是在使用WSL连接本机linux系统时正常 |
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1 | 3 | 2026 年6 月 13 日 |
| 自动化选择自定义模型会失败 |
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1 | 0 | 2026 年6 月 13 日 |
| 【SOLO】批量下载⏬提示下载失败 |
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3 | 8 | 2026 年6 月 13 日 |
| 本地ollama，如何接入 |
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2 | 19 | 2026 年6 月 13 日 |
| TRAE SOLO CN WIN11，按ctrl+c无法复制对话内容，但印象中之前是可以复制粘贴的 |
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2 | 6 | 2026 年6 月 13 日 |
| 终端输入回显严重延迟 |
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2 | 5 | 2026 年6 月 13 日 |
| vscode trea 设置规则和技能，将CLUAD.md纳入上下文，勾选了。重新打开vscode又去掉勾选。 |
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3 | 11 | 2026 年6 月 13 日 |
| macbook air m5安装完tran ide，打不开，家人们谁懂呀 |
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2 | 12 | 2026 年6 月 13 日 |
| 没有用 spec 但是激活了 spec 的确认窗口。 |
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2 | 10 | 2026 年6 月 13 日 |
| 请求失败，请稍后重试。 |
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4 | 10 | 2026 年6 月 13 日 |
| 992604 |
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2 | 7 | 2026 年6 月 13 日 |
| 对话卡死994，请求导出沙箱代码文件 |
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2 | 6 | 2026 年6 月 13 日 |
| 完全卡死，已经一天了 |
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1 | 6 | 2026 年6 月 13 日 |
| SOLO或者说work，可以连接远程ssh做开发吗？谢谢 |
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3 | 8 | 2026 年6 月 13 日 |
| 免费版的额度计算是怎么样的！ |
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3 | 31 | 2026 年6 月 13 日 |
| 免费版的额度计算是怎么样的 |
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2 | 16 | 2026 年6 月 13 日 |
| 豆包给我推荐了Trae，告诉我付费可以破除对话次数！ |
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1 | 24 | 2026 年6 月 13 日 |
| 任务切换时频繁崩溃，旧对话输出丢失，新任务卡死 |
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5 | 5 | 2026 年6 月 13 日 |
| trae速通和本周对话额度 |
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1 | 20 | 2026 年6 月 13 日 |
| TRAE移动端模型选择问题 |
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7 | 14 | 2026 年6 月 13 日 |
| 关于接入GLM5.2 |
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5 | 37 | 2026 年6 月 13 日 |
| SOLO移动端无法绑定第二个电脑端 |
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1 | 7 | 2026 年6 月 13 日 |
| 自定义模型的编辑功能只能改自定义请求地址，那编辑功能跟没有的一样 |
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3 | 21 | 2026 年6 月 13 日 |
| 【bug】trae插件更新后，upload图片失败，ide卡顿 |
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1 | 11 | 2026 年6 月 13 日 |