扫码绑定后直接付钱了，发邮件一星期了都没动静，而且账户都还没有用，麻烦能快点给我退款嘛
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我理解你扫码绑定付费后，账户还没使用，发邮件申请退款一周了都没有回应，想尽快完成退款。
退款申请确实是发送到 feedback@mail.trae.ai 邮箱，正常情况下权益未使用会在24小时内处理。
可能是邮件被归类到垃圾邮件或者漏处理了，你可以尝试重新发送一次，并在邮件主题注明"紧急退款申请"，同时附上你的订单信息和支付凭证。
你方便重新发送邮件吗？需要我告诉你邮件里具体需要包含哪些信息吗？
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告诉我邮件里具体需要包含哪些信息
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我明白了，你想知道退款申请邮件里具体需要包含哪些信息，我整理给你：
邮件里需要包含这几项内容：
- 你的注册邮箱或手机号（方便我们定位到你的账户）
- 订单信息：支付时间、支付金额，如果有订单号也请一并附上
- 支付凭证截图：支付宝、微信或其他支付方式的支付记录截图
- 简单说明情况，你直接注明"扫码绑定后账户未使用，申请退款"就可以了
这样整理好重新发送，我们就能更快处理你的退款申请。还有什么不清楚的吗？
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您好，什么时候发的邮件？7个工作日内会处理的哈。
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4月2号就发了，到现在将近一个星期了
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发个邮箱在这
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邮箱lianjianglong8@gmail
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