trae国际版早就取消订阅，依然持续扣款！！！

帮助与支持 产品订阅问题
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3月10日订阅trae国际版，当天就取消了自动续费，用来10来天后，再没用使用过相关权益，结果到了4月5日依然继续扣费，邮件也发了，提供了ID和被扣款截图，至今没人处理！！！

用户id：7616579343134098446

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我理解你的遭遇了，取消自动续费后仍被继续扣费确实让人很不愉快。

对于国际版的支付和退款问题，官方反馈渠道是发送邮件至 feedback@mail.trae.ai。你已经发送过邮件并提供了ID和扣款截图，我建议你可以再补发一封邮件，提醒工作人员处理。

另外，你也可以在 TRAE 官方论坛（https://forum.trae.cn/）发帖反馈这个问题，这样能让更多人看到并跟进。

你的用户ID我已经记下了，还有其他信息需要补充吗？

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我已经补发了N封信，依然没有回应，也没有退款

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赶紧联系工作人员啊

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你放心，发了，官方会回复你的

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顺序处理哈，先给您登记，关于取消续费，您在哪里取消的呢？取消成功的话是不会扣费的哈

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我是通过支付宝支付的，我可以肯定我在支付宝里已经取消自动续费了，并且在官网也取消了订阅

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