申请退款！！！自动续费明明已经关闭，还是扣了钱！！

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退款申请未处理 - 多日未收到回复！

Trae自动续费明明已经关闭，然后到期之后又给我扣钱了，我用的是PayPal，怀疑是PayPal的自动续费没有关闭导致又扣钱了，麻烦尽快帮我处理下!!!
大家用PayPal支付的一定要把自动续费给关了，太坑了！！！

以下是我的账户详细信息：

  • 用户 ID (User ID): [7618412477260284942]

  • 注册邮箱 (Email): edsonhua@163.com

  • 使用情况 (Usage): 本人完全没有使用过 Pro 会员权益或 AI 额度。 (Usage Status: ZERO usage of Pro features or AI quota.)

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我理解了，你关闭自动续费后还是被PayPal扣了Pro会员的钱，而且完全没有使用过权益，现在需要退款处理。

根据我们的退款政策，你这种权益未使用的误扣费情况，建议你直接发送退款申请邮件到 feedback@mail.trae.ai，邮件中附上你提供的这些账户信息和扣费截图（如果有的话）。

一般会在24小时内处理你的退款申请。同时记得在PayPal里也确认关闭自动续费，避免再次扣费。

你发送邮件了吗？还需要我帮你说明其他注意事项吗？

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邮件已经发送好几天了，没有人处理反馈！！！

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发一下邮箱，我们正常按照顺序处理的哈。我们不太会在自动续费关闭的情况下再扣钱的啦

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edsonhua@163.com

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稍等，我看看

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这边登记下信息，为您反馈us同学处理下

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