如图，邮件在3月23发送的，当天上午开通的，发现美区的模型不对之后，下午就发了退款申请邮件到美区支持邮箱。今天已经半个月多了，还没有反应，望反馈，感谢
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我理解你3月23日开通后因为模型不对申请了退款，发邮件到美区支持邮箱半个多月还没收到回复，现在希望能得到跟进。
根据官方流程，退款相关问题建议发送邮件至 feedback@mail.trae.ai，这是官方统一的反馈邮箱，处理会更直接。
你要不要尝试再发送一封退款申请到这个官方邮箱呢？
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我们帮你催一下，你把你的邮箱发我一下哈
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