开通lite权益却收取我pro版本的费用,且实际到账是lite权益

本人于3.17号开通lite权益,预计3美元,约18元人民币,但是付款后发现扣费金额为186元人民币,对应27美元。本月实际到账权益也是lite,因此本人严重怀疑存在支付bug,望合理处理。 trea账号为github登录

1 个赞

trea登录邮箱:邮箱2101286626@qq.com

1 个赞

付款的时候没看吗

2 个赞

你自己选了一个最便宜的,你选的是年费

1 个赞

12*3? 可以发邮件看看,会处理的

1 个赞

没啊,付完才知道收费项目

1 个赞

已经发了一周多了,还没回复我

1 个赞

可以确定不是。其实付款的时候,我点的lite,但是付款界面左上角显示pro,我试了两次都这样,没在意。

2 个赞

你确定不是因为先买了lite,生效了lite,你新买的pro是从lite过期后生效

2 个赞

你确定不是因为先买了lite,生效了lite,你新买的pro是从lite过期后生效?
相当于就是因为一些原因,没有给你按升级计划来算,而是买了新的

2 个赞

不是。原来是plus权益,过期了我才去买的lite

2 个赞

trae很人性化,可以退费

1 个赞

你买的这个吧 2.25*12=27 哪里有问题

1 个赞

pro也不是27阿。。。。按年买才能折扣到2.25吧 正常是3刀的。感觉这是套餐基操了。如果有其它问题是可以发邮件的,都会处理的

1 个赞

你买的是年费lite吧

1 个赞

看标价是27$ 更像是年费的lite

1 个赞