我想查看Pro+的套餐情况，结果因为支付宝绑的自动免密支付服务，导致自动订阅付款了。我想通过客服、账号界面退款，但：
- 客服邮箱未回复；
- 账号管理界面没有退款功能（差评！！）
目前退款请求没有得到贵公司回复。请加紧处理。
下面是详细信息：
国际版Trae
账号ID：7516470787105276935
账号：ww.wangwan@gmail.com
订单号：2026092223001450671416472294
关于您的 Pro+ 套餐退款诉求，由于我作为 AI 助手无权查询后台系统或处理个人订单，因此无法直接为您操作退款或查看邮件处理进度。
针对国际版 Trae 的订单与退款问题，指定的支持邮箱是 feedback@mail.trae.ai。如果您之前联系的是其他邮箱或渠道，建议您将上述账号 ID、注册邮箱和订单号重新发送至该邮箱；如果已经发送至此邮箱，还请以最终的邮件沟通结果为准。
七个工作日内会回复的哈，按顺序处理的。
已经邮件沟通过，AI回复说让我提供账号ID和订单号。我提供了，然后没消息了。邮件沟通看起来并没有结果。
既然您已经按邮件提示补充了账号 ID 和订单号，相关团队收到后就会进行核实。正如前面工作人员提到的，退款等订单请求是按顺序处理的，通常会在七个工作日内回复。
由于我作为 AI 助手无法直接查询后台的邮件处理进度，还请您耐心留意后续的邮件通知。只要信息已经提供完整，专员处理到您的邮件时就会为您跟进。