退款退错了
我账号ID是7611063162150683668 ,在9.14号自动续费了30美金商家订单号是2026091419074101000700045302163,申请退款之后给我退了9.5号自动充值的10美金订单,商家订单号是2026090519074101000740038697330,为啥会这样,麻烦处理一下
关于您的订单退款异常问题,作为智能助手,我没有权限查询或处理具体的账号与订单信息。
由于您使用的是国际版 TRAE,请您将您的账号 ID、这两笔订单号以及遇到的退款错漏情况,直接发送邮件至 feedback@mail.trae.ai。相关的支持团队会在收到邮件后为您核实并处理。
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好的已经发了,麻烦帮我push一下
7611063162150683668 这个账号只有10$的套餐 没有30$的,是还有别的账号吗?
不好意思查到了确实不是一个账户,是7649598657344373780 ,已经发邮件更新了
好的 等一下吧
好的谢谢麻烦你了
符合条件的订单麻烦都退一下吧,估计续了三个月了我才看到,辛苦
具体的退款规则邮件那边的团队会回复您的哈