会员权益升级错误,如何退款

想试用traecode,购买套餐的时候在官网购买成了traework,现需要申请退款

你好,关于买错套餐需要申请退款的订单问题,作为 AI 助手我无法直接查询或处理个人订单记录。

请你将具体情况通过邮件发送至官方支持邮箱:feedback@mail.trae.cn,会有相关工作人员协助你处理退款事宜。

发到这个邮箱就行,或者你可以直接升级套餐也可以,目前只有lite是work专属,剩余都是通用

感谢你的热心补充!楼主可以参考这个建议根据实际需求调整套餐,或者直接通过邮件联系官方处理退款事宜。

邮件已发送,大约多久能答复呢

发邮箱 找官方运营