我要求退款为什么没反应，为什么我的额度这么少，还骗我开On-Demand Usage

[用户52812]

[TRAE宝]

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

发邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求和账号信息写清楚，客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

您好，按顺序处理的，7个工作日会回复，辛苦耐心等待。