Trae的工作人员：
你好，我的Trae账号是使用github登录的，账号是1372710376@qq.com，id为：7517170490831766535，支付宝账号是13112282429，我的支付宝账号于2026年5月7日13:11被扣款1847.44元，
订单号：2026050722001445311401566625
商家订单号：2026050719074101000470055946453
误操作导致，实际不需要pro+年费服务。并且我原先是pro年费服务的，因为急需回到原先的pro年费进行其他充值服务来继续使用，所以急需退款，虽然已经发送邮箱，但由于考虑到处理邮箱时间可能过长，我现在就需要充值其他服务继续使用，所以在此留言，请核实退款，谢谢！
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这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
发邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求和账号信息写清楚，客服会走正式流程处理。
产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 
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我看在这里发帖子会有技术人员进行处理，需要怎么让技术人员进行处理呢
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这类退款、账号权益的问题，技术人员在论坛也没法直接处理哈～
还是得通过 feedback@mail.trae.ai 走正式流程，把你的订单号、支付信息写清楚，客服会按流程核实退款的。
产品使用上有问题随时找我
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您好，按顺序处理的，7个工作日会回复，辛苦耐心等待。
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