订单号：2026031223001405711447488880
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之前用的号600次询问很充足，现在一下子就没有了，至于bouns130也变到70左右，实在是不够，我希望扣除我订阅时间到现在两个月正常价格的钱，然后退回我剩下的钱，一周一直也没有邮件回复我
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这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
发邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求和账号信息写清楚，客服会走正式流程处理。
产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 
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您好，按顺序处理的，7个工作日会回复，辛苦耐心等待。
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再不处理要到下一个计费月了
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我已经回复了啊，为什么还没处理
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我发上面那个消息的时候就已经回复了，你们现在七天还没处理
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ok找对应团队帮您push下。
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