2026年4月22日向feedback@mail.trae.ai发送了退款申请邮件，13天过去了还依然没有消息。
麻烦尽快处理。
我的TRAE用户ID是：7612168702691460114
谢谢！
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这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
你可以再发一封邮件到 feedback@mail.trae.ai 询问一下进度，把你的用户ID和之前发送邮件的时间也写清楚。
产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 
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收到,明天会处理。
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