trae国际版没注意自动续费了怎么处理

2.28自动续费了,但是没注意到对应扣款信息,导致今天才看到,还能退款吗

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如果你想退款 发送邮箱申请退款

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用户您好,麻烦您发邮件到feedback@mail.trae.ai, 我们会有专门的同学处理

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zheyetaibangle

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ok

感谢

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今天早上点错支付了,也发了邮件,请问一般多久能处理好,退款到账?

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7个工作日内会处理

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你好,我也存在相同问题,请问可以帮我解决一下吗,

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同样的哈,发了邮件后7个工作日会处理,是按顺序处理的

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您好,我的邮件是3/18日早上10点发送的,到目前为止5天了,还没有回复呢处理进度

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7个工作日哈

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