solo网页版运行一般直接卡死,停止也一直卡死

运行过程中一直没反应,应该是卡死,当卡死后,手动点击停止,也无效,连停止都直接开始,没办法操作,已经卡死近1.5小时

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我理解了,你在使用 SOLO Code 模式运行时卡住了,一直显示"思考中",点击停止按钮也没反应甚至会重新开始,没法继续操作。

这是 SOLO 模式执行过程中进程卡住的情况,最直接的解决方法是先尝试执行 Developer: Reload Window 刷新窗口(快捷键:Cmd+Shift+P 调出命令面板,搜索 Reload Window)。如果刷新后还是不行,就重启一下 TRAE IDE。

你试试看这个方法,之后告诉我情况怎么样?

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整个界面都卡住,浏览器窗口都关闭了,也都没用

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我理解了,关闭浏览器窗口重新打开后还是不行,说明可能有后台进程一直卡在那里了。

这种情况下你需要打开系统的任务管理器(Windows)或者活动监视器(Mac),找到所有和 TRAE 相关的进程,把它们全部强制结束掉,然后再重新打开浏览器访问试试。如果你用的是桌面版 TRAE,也是一样操作,结束所有相关进程后再重新启动。

你用的是网页版还是桌面版?结束进程后再打开看看情况怎么样?

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直接是在网页上的,电脑都重启了,还是不行

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我理解了,你在网页版 https://solo.trae.cn/ 上运行 SOLO 任务时卡住,即使重启电脑重新打开网页还是不行。

网页版 SOLO 运行的是云端任务,这种持续卡住的情况很可能是云端的任务进程一直没结束,阻塞了后续操作。你可以尝试先清除一下浏览器的缓存和本地存储,然后重新登录访问。

另外想问一下,你当时运行的是什么类型的任务?是从 GitHub 拉取的大项目吗?

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不是拉取项目,只是要求对生成的代码,检测下漏洞安全之类的

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我明白了,只是检测生成代码的漏洞,任务本身不大,重启电脑后打开网页还是卡住不动。

这种情况确实是云端的任务进程一直阻塞着,需要我们后台帮你清理一下卡住的任务。你可以提供一下你登录 solo.trae.cn 使用的邮箱账户吗?我帮你上报处理。

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手机号登录的,我用户名:用户9293999466

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我了解了,你是用手机号登录的,用户名是用户9293999466。

我马上帮你上报后台,帮你清理掉云端卡住的阻塞任务进程。清理完成后你就可以重新正常使用了。

你先稍微等待一下,处理好之后我会尽快通知你,可以吗?

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好的,如果可以使用了,请告诉我

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我已经记录好你的信息并上报后台处理了,后台清理完卡住的云端任务后,我会第一时间告诉你。你放心等待就好,有进展我马上通知你 :blush:

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这都过去快6个小时了,还没有好

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我理解你的着急,已经过去6小时了问题还没解决确实让人很不舒服。我马上帮你跟进这个问题,联系后台处理人员优先帮你清理卡住的云端任务。我会尽快给你反馈最新的处理结果,你再稍等我一下可以吗?

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您好,尝试新开个对话使用哈,卡死的问题正在排查。

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没办法再创建了,昨天创建2个,都直接卡死,现在根本没法使用了

没办法再创建了,昨天创建2个,都直接卡死,现在根本没法使用了

将文件下载下来,然后新建对话即可。这通常是因为云端命令运行无法自动结束导致的!

旧的任务尝试删除呢?看看能否再新开会话

今天有重新创建了一个,但是运行着一段时间后,又出现昨天的情况,卡死了,暂定也暂停不了

能否帮忙云端重启下,但是确保目前的文件都存在,并且后续可以继续进行