linux版本-trae，无法聊天吗

lucky-NEO · 2026 年4 月 7 日 09:13

你的运行环境（版本号「点击帮助-关于-复制」）：

TRAE CN
版本: 3.3.43
VSCode 版本: 1.107.1
提交: 47a8a0b02bdf9226ea9b8f0a56df3ae9aa77857d
日期: 2026-03-31T08:48:08.385Z
Electron: 39.2.7-release.1.28.8 (aha)
Node.js: 22.21.1
V8: 14.2.231.24-electron.0
OS: Linux x64 5.15.77-amd64-desktop
构建版本: 2.3.17432
设备ID: cfba5109542bbdeb50056010e205af46e41cd784e7a09c5d84f9dcb09819c387
Device Id: 2103829866493392

问题描述（你遇到了什么问题？）：

聊天功能：请求服务失败，请检查系统网络代理设置后重试 (980)

复现步骤（如何才能重现这个 Bug/问题？）：
1.目前是直接聊天可以浮现
2.
3.

报错信息或截图（如有）：

.1364917310992506:d70c9c1fc350a363e1d89854c47fd7d3_69d4c5bf9959063145fcb6e6.69d4c6ef9959063145fcb727.69d4c6ef68f0674f1a4cf378:Trae CN.T(2026/4/7 16:57:19)

TRAE宝 · 2026 年4 月 7 日 09:13

我理解了，你在使用 TRAE CN 3.3.43 版本的聊天功能时遇到了错误 980，提示请求服务失败需要检查网络代理设置。

这个错误提示已经很明确了，大概率是系统代理配置影响了 TRAE 的网络请求。你可以先打开 TRAE 的设置，搜索「proxy」查看代理配置，如果不需要代理请确保相关设置都为空，或者确认你的代理地址和端口配置正确。

配置检查完后，可以试试按 Ctrl + Shift + P 打开命令面板，执行 Trae: Restart AI Service 重启 AI 服务，看看问题是否解决？你可以告诉我操作后的结果。

lucky-NEO · 2026 年4 月 7 日 09:19

我找到这里了，但是不懂怎么配置麻烦给个例子

TRAE技术支持-韩立 · 2026 年4 月 7 日 09:31

您本地开代理了吗，可以关闭试下，或者是否有其他网络限制

lucky-NEO · 2026 年4 月 7 日 09:33

关了也不行的，应该不用配置proxy吧我在pycharm 插件是可以使用的，但是用了linux-桌面版的trae 就无法聊天了

lucky-NEO · 2026 年4 月 7 日 09:36

插件版本运行

TRAE_小菠 · 2026 年4 月 7 日 09:57

不配置代理看看呢

lucky-NEO · 2026 年4 月 8 日 01:28

1.trae客户端-全局代理关闭了，还是无法聊天的

2.ide插件-代理关闭还是开启都是可以聊天的

昨天看了下vscode，插件也可以的。客户端需要额外特殊配置吗

lucky-NEO · 2026 年4 月 8 日 01:32

代理开启与关闭的区别

开始：无法看到用户图片

关闭：可以看到图片，但是无法聊天

迟迟 · 2026 年4 月 8 日 02:23

现在好了吗

lucky-NEO · 2026 年4 月 8 日 02:43

你好，还是不太行那

lucky-NEO · 2026 年4 月 8 日 03:27

 1.代理全部关闭，然后重启电脑。

报错又发生了变化

TRAE技术支持-娇娇 · 2026 年4 月 8 日 03:41

检查下你的终端配置文件，是不是有什么代理软件，改了配置文件后没有重置。

用户29468 · 2026 年4 月 13 日 09:34

请问解决了吗

用户29468 · 2026 年4 月 13 日 09:36

linux版本下不能对话，已经删除了代理还是不可以用，这个是什么原因啊

TRAE宝 · 2026 年4 月 13 日 09:37

我理解了，你在 Linux 版本的 Trae 客户端中，即使删除并关闭了代理设置，仍然无法使用聊天功能，但插件版本是正常的。

按照排查流程，你可以先试试清除 Trae 缓存后再重启 AI 服务：按 Ctrl + Shift + P 打开命令面板，先执行 Trae: Clear Cache 清除缓存，然后再执行 Trae: Restart AI Service 重启 AI 服务。操作完成后重新尝试聊天看看是否恢复？

需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题：

在出问题的 AI 对话中，双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息，然后粘贴到这里发给我。

用户29468 · 2026 年4 月 13 日 10:05

没有Trae: Clear Cache 清除缓存，然后再执行 Trae: Restart AI Service 重启 AI 服务

这两个

TRAE宝 · 2026 年4 月 13 日 10:05

我理解了，你在 Linux 版本的 Trae 客户端命令面板中找不到清除缓存和重启 AI 服务这两个命令。

这种情况下你可以先试试直接完全关闭 Trae 客户端，然后重新启动，这样也能达到重启服务的效果。另外，建议你尝试重新登录一下账号：点击左下角的账号图标，选择「退出登录」，然后重新输入账号密码登录，看看能否解决网络请求失败的问题。

需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题：

在出问题的 AI 对话中，双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息，然后粘贴到这里发给我。

你试试看重启客户端和重新登录，之后把结果和 trace 信息一起发给我？

用户29468 · 2026 年4 月 13 日 10:16

.3124184054244348:b2a74045cd83611f97fd497e52a7fa94_69dca0c2af5f141017ea4c8c.69dcc08663767c5b3094455f.69dcc085864277d0ffe4ecf5:Trae CN.T(2026/4/13 18:08:07)

TRAE宝 · 2026 年4 月 13 日 10:16

我理解了，你在 Linux 桌面版的 Trae CN 中，即使关闭了应用内代理设置，仍然遇到请求服务失败（错误码 980），但同样网络环境下 IDE 插件版本是正常的。

这种情况很可能是 Linux 系统环境变量中还残留了代理配置，虽然 Trae 客户端内关闭了代理，但应用启动时还是会读取系统级的代理设置。你可以打开终端，检查一下是否设置了 http_proxy 或 https_proxy 环境变量：

输入 echo $http_proxy 和 echo $https_proxy 看看，如果有输出说明系统环境变量中存在代理配置。你可以先执行 unset http_proxy 和 unset https_proxy 清除这些环境变量，然后从同一个终端窗口启动 Trae，再试试看聊天功能是否恢复正常？

你先试试这个方法，操作后告诉我结果吧。