订阅自动扣费了,但积分没到帐

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从截图看确实是订阅扣费与积分状态的问题:购买记录显示 2026/10/29 10:40 有一笔 ¥219 的「会员 Pro+ 连续包月」,但用量管理里「会员积分」仍是 0 / 12,000。

这属于你个人的账号与订单权益问题,我这边无法查询或处理后台订单记录。请把这两张截图、支付流水号(如有)和账号信息,一并邮件发送到 feedback@mail.trae.cn,由对应同学核实处理。

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你的会员还没到期,所以积分不会发放
等到这个时间一过,它就发积分了,精确到分钟

一开始我也是这么理解的,但是扣款也得按这个时间来才合理呀 :rofl:

扣款都是提前一天的,别的软件也这样

那好吧 :rofl:

令人诟病的扣款机制 :joy:

是啊,会员没到期又提前扣款,扣款了又没给到相应的服务。卑微 :cry:


各家都一样,至于原因可以了解一下,是个历史问题

历史问题,是不是之前有人利用扣钱晚于发积分的时间差,疯狂消耗,然后不付钱的那个事情?

还有这事啊!

会不会是到账延迟,我之前积分到账都有一点慢,还没到的话可以反馈到feedback@mail.trae.cn,或者看一下用的是不是同一个账号,万一是用另一个账号买的呢。