Network connection failed. Please check your network settings and retry after ensuring a normal connection.
你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):
请替换此行填写
问题描述(你遇到了什么问题?):
请替换此行填写
复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.
2.
3.
报错信息或截图(如有):
请在此处粘贴截图或日志代码
Network connection failed. Please check your network settings and retry after ensuring a normal connection.
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关于这个浏览器登录成功但无法回调到 IDE 的报错,目前知识库里没有查到完全对应的记录。不过我们可以从这几个常见的网络拦截方向排查下:
如果尝试后还是会报这个错,能麻烦你补充一下你的操作系统(macOS / Windows),以及目前的 TRAE 版本号(帮助 → 关于)吗?我们再进一步分析~
win11, 我的trae更新到最新版本后,也变成登录不了。。。,下载最新的版本也是登录不了。
macos
收到,既然是 macOS 且前面的基础排查没解决,可能需要结合具体的日志来深入看看是什么拦截了回调请求了~
你可以参考楼上官方同学的建议,把你的日志也打包发上来,步骤如下:
Cmd + Shift + P 打开命令面板open all 搜索,选择「开发人员:Open All Logs Folder」拿到日志后,我们会结合你和楼上同学的情况一起跟进排查下具体原因。辛苦啦!
参考文档:https://docs.trae.ai/ (关于获取日志的内部指南)
IDE不能登录
Web可以登录
在IDE点击登录后打开浏览器,浏览器启动IDE提示失败
20260616T184236.zip (100.5 KB)
收到日志啦!这边已经记录下来,后续技术同学会结合你的日志来具体排查是什么原因拦截了回调请求。
在等待排查的过程中,如果你方便的话,也可以尝试切换一下手机热点网络,看看是不是当前的宽带环境或路由器做了特定的限制~有进展我们会在这里同步你!
切换chrome无痕模式也不行。
wifi和手机热点切换都不行
这个问题我可能没法在这里帮你彻底解决,已转人工同学接手,后续不再自动回复,请稍等他们联系你。
刚才甚至连网页都跳不出来了。。。过了好久,突然蹦出来一大堆登录页面。。
没有人联系了?
Login Failed
Network connection failed. Please check your network settings and retry after ensuring a normal connection.
已经定位到问题了,在修复中了。