macbook air m5安装完tran ide,打不开,家人们谁懂呀

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macbook air apple m5

问题描述(你遇到了什么问题?):

安装完成以后,启动报错

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.下载Trae_CN-darwin-arm64.dmg

2.双击安装

报错信息或截图(如有):

请在此处粘贴截图或日志代码

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关于 macOS 上安装后提示「应用程序无法打开」的情况,这个我在知识库里暂时没翻到准确的说明,不太敢给你拍脑袋的排查步骤。

不过这种系统弹窗有时候是因为下载过程中网络波动导致 dmg 安装包受损。你可以先尝试把现有的删掉(移到废纸篓),重新去官网下载一次 arm64 版本安装试试。

如果重新下载还是打不开,建议发邮件到 feedback@mail.trae.cn 把截图和设备信息同步给客服同学,他们会帮你进一步定位原因~有其他问题也可以随时叫我 :blush:

1 个赞

若提示 “应用程序‘TRAE CN.app’无法打开”,可能是被系统安全机制拦截,可尝试在终端执行以下命令:

  • sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /Applications/Trae\ CN.app(路径需替换为实际的 app 安装路径)