速通模式计数错误

用户62534 · 2026 年6 月 9 日 02:39

本人账号在未开通会员状态下，剩余 2 次普通排队次数。成功开通会员后，原有 2 次普通排队次数，被系统错误计入会员速通次数并消耗，次数统计规则异常。

你的运行环境（版本号「点击帮助-关于-复制」）：

win10

问题描述（你遇到了什么问题？）：

速通模式计数错误

复现步骤（如何才能重现这个 Bug/问题？）：

报错信息或截图（如有）：

请在此处粘贴截图或日志代码

TRAE宝 · 2026 年6 月 9 日 02:39

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

请发送邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求（包括你提到的开通会员后次数统计异常的情况）和账号信息写清楚，客服同学会走正式流程帮你核实并处理。

产品使用、功能建议或其他的技术 bug 问题继续问我就行

TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡 · 2026 年6 月 9 日 04:10

您好，速通是默认打开的，所以消耗的优先就是速通的次数。使用 “速通“ 权益 - 文档 - TRAE CN

用户62534 · 2026 年6 月 10 日 07:10

我是关闭的，而且如果是打开的，为什么还在排队。

博士哥 · 2026 年6 月 10 日 07:12

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡 · 2026 年6 月 10 日 07:39

打开的，为什么还在排队—这句话是什么意思呢？意思是速通打开，但是还排队吗？可以截图看下吗？