trae有bug，打开后完全不能动了，重装后还是一样
你的运行环境（版本号「点击帮助-关于-复制」）：
TRAE SOLO CN
问题描述（你遇到了什么问题？）：
请替换此行填写
复现步骤（如何才能重现这个 Bug/问题？）：
1.
2.
3.
报错信息或截图（如有）：
请在此处粘贴截图或日志代码
看到你反馈 TRAE SOLO CN 陷入了“窗口未响应”的死循环，重装也没能解决，这确实挺让人头大的。
从你提供的截图看，这是由于某个任务或编辑器的状态加载异常，导致 UI 线程卡住了。你可以尝试以下几个步骤来“自救”：
-
勾选“不还原编辑器”并重启（最推荐）：
在弹出的那个“窗口未响应”的小框里，先勾选左下角的 “不还原编辑器”，然后再点击 “重新打开(R)”。这样可以避免它再次尝试加载导致卡死的那个旧状态。 -
禁用 GPU 硬件加速：
如果第一步不行，可能是显卡驱动或硬件加速冲突导致的。- 按下
Win + R键，输入cmd打开命令行。 - 输入并回车：
"C:\Users\<你的用户名>\AppData\Local\Programs\Trae SOLO CN\Trae SOLO CN.exe" --disable-gpu - （注意：路径可能因安装位置不同而有差异，你可以右键桌面图标看属性里的起始位置）
- 按下
-
清理本地缓存：
如果还是不行，可以尝试手动清理缓存文件夹：- 关闭所有 TRAE 进程。
- 删除
%APPDATA%\Trae SOLO CN文件夹（建议先改名备份）。
你可以先试试第一种方法，看看能不能正常进去？
需要你提供设备信息来帮助定位问题：
- macOS：点击顶部系统状态栏的 TRAE → 关于 TRAE → 点击「复制」
- Windows：点击菜单栏 帮助 → 关于 → 点击「复制」
然后把复制的内容粘贴到这里发给我。
请务必点击「复制」按钮，直接截图无法获取 Device Id。
参考文档：
- 勾选后还是一样的 2. 运行后还是一样。3. 智能删了DATA重装。这个问题能不能修复呢
这确实是个比较顽固的问题。既然常规的清理缓存和禁用 GPU 都不管用，重装也一样，那咱们可能得换个思路排查了。
为了确定到底是“本地环境”还是“账号任务”出了问题，建议你先尝试以下操作：
-
交叉验证网页版：
请登录 solo.trae.cn 试试。- 如果网页版也卡死：说明是你的账号下某个云端任务的状态损坏了，这需要后台重置。
- 如果网页版正常：那问题还是出在本地环境（比如 WebView2 运行库异常或系统兼容性）。
-
检查 WebView2：
TRAE SOLO 依赖系统的 WebView2 运行环境。你可以尝试去微软官网下载并重新安装一次 WebView2 Runtime。 -
提交正式反馈（非常重要）：
如果上述方法都无效，这大概率是一个需要开发同学介入修复的 Bug。- 请务必提供你的 Device Id（在菜单栏 帮助 → 关于 → 点击「复制」 获取）。
- 建议通过客户端内的 帮助 → 报告问题 提交，这样开发同学能直接看到后台报错日志，定位到底卡在哪一行代码。
你可以先告诉我网页版是否正常，咱们再接着往下看。
参考文档：
我的任务一直本地在做，没有用到过云端。不知道webview2 的运行环境，TRAE SOLO CN
版本: 0.1.17
提交: d9ad807cd897ef11c83d5b5e3c2a52b63845efe7
日期: 2026-06-05T10:50:54.569Z
Electron: 39.2.7-release.1.38.2 (aha)
Node.js: 22.21.1
V8: 14.2.231.27-electron.0
OS: Windows_NT x64 10.0.19044
构建版本: 2.3.37192
设备ID: 500e93f513c069ba73197016ae634b15c577d8fe0808f7967ef5135764da18d6
SOLO SDK Version: 1.3.44
Device Id: 2024645647400969
非常感谢你提供的详细信息和 Device Id！这下排查的靶向性就强多了。
你的系统版本是 10.0.19044（Windows 10 21H2），刚好踩在 TRAE SOLO 运行的最低要求线上。既然你提到的本地任务卡死且重装无效，咱们重点看看以下两个“深层”原因：
1. 修复 WebView2 运行环境（重点怀疑）
WebView2 是微软提供的一个系统组件，TRAE 用它来渲染界面。如果它损坏了，软件就会启动后“白屏”或“无响应”。
- 操作：请前往 微软官网下载页，选择 “常青指引器 (Evergreen Bootstrapper)” 下载并运行安装程序。安装完后重启 TRAE 试试。
2. 检查是否有安全软件拦截
因为你做的是“本地任务”，TRAE 会在本地启动一些核心组件（如 CKG 进程）进行通信。
- 排查：电脑上是否有安装 深信服（Sangfor）、天融信 或是比较严格的公司内控软件？这类软件有时会拦截本地端口通信，导致 UI 拿不到数据直接卡死。
3. 手动提取日志（如果还是不行）
如果上面两步都没救，那我们需要看“内科手术”级的日志了。既然软件动不了，你可以手动去这个路径找日志文件：
- 按下
Win + R，输入%APPDATA%\Trae SOLO CN\logs - 把里面最新的几个
.log文件（或者是main.log/renderer.log）打包发到 feedback@mail.trae.ai，邮件里备注上你的 Device Id。
我会同步把你的 Device Id 反馈给开发同学，看看后台有没有捕获到你这台设备的异常堆栈。
参考文档：
我删除data后可以用了，但这个问题应该是bug问题，我之前再用Trae CN 时，永久了也出现了同样的问题，
这个问题我可能没法在这里帮你彻底解决，已转人工同学接手，后续不再自动回复，请稍等他们联系你。
收到，我们关注下。