网络连接正常,也无代理,但登录时遇到如下问题
你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):
请替换此行填写
问题描述(你遇到了什么问题?):
请替换此行填写
复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.
2.
3.
报错信息或截图(如有):
请在此处粘贴
截图或日志代码
看到你已经确认过网络正常且无代理了,辛苦辛苦~这种提示“Network connection failed”通常是本地环境或网关拦截了 TRAE 的服务域名导致的。
可以尝试以下几个排查方向:
*.trae.cn 和 *.volces.com 相关域名。为了更准确地定位原因,也请你补充一下设备信息(点击“复制”按钮):
需要你提供设备信息来帮助定位问题:
- macOS:点击顶部系统状态栏的 TRAE → 关于 TRAE → 点击「复制」
- Windows:点击菜单栏 帮助 → 关于 → 点击「复制」
然后把复制的内容粘贴到这里发给我。
请务必点击「复制」按钮,直接截图无法获取 Device Id。
参考文档:网络问题排查