使用提示:AI服务在当前地区不可用

现在国际版是开始限制地区使用了吗?

1 个赞

看到你发的截图了,这个提示(错误码 4013)通常意味着 TRAE 检测到你目前的网络 IP 所在的地区暂时无法使用 AI 服务。

针对你的疑问,简单来说:是的,TRAE 的 AI 服务确实会根据用户的网络 IP 地址进行地区合规性校验。如果你在使用的过程中看到这个提示,可以尝试以下几个方向排查:

  1. 检查网络/代理环境:如果你使用了代理工具,可以尝试切换到其他地区的节点试试看。
  2. 确认产品版本:请确认你当前使用的是国际版(trae.ai)还是国内版(trae.com.cn),不同版本的服务覆盖范围会有所不同。

如果切换网络后依然无法解决,为了能帮你更精准地定位问题,麻烦你提供一下相关的诊断信息:


:clipboard: 需要你提供设备信息和 AI Trace 信息:

  1. 设备信息
    • macOS:点击顶部系统状态栏的 TRAE → 关于 TRAE → 点击「复制」
    • Windows:点击菜单栏 帮助 → 关于 → 点击「复制」
  2. AI Trace 信息
    • 在出问题的 AI 对话中,双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息。

请将复制的内容粘贴到回复中发给我。:warning: 请务必点击「复制」按钮,直接截图无法获取 Device Id。

:paperclip: 参考文档:错误码说明

1 个赞

挂个科学上网

1 个赞

已经挂了梯子了~

1 个赞

Tun 试试?

1 个赞