TRAE SOLO Web 莫名其妙失联无法下载、对话、上传等所有操作。求助！

帮助与支持
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  1. AI 分析总结：
    TRAE SOLO Web 会话进入“思考中”后长期无响应；
    该会话同时出现 Workspace is empty、文件链接退化为 file:///workspace/…、文件无法访问/下载；
    怀疑该会话绑定的 fs-server / remote workspace / WebSocket 代理失联；
    请协助后台重新绑定或恢复该会话的 fs-server 与工作区，并导出原始文件。

  2. 补充描述：
    2.1 无法上传任何文件、无法压缩对话、发送任何内容显示“思考中”，到达相应时间阈值后无任何反馈。
    2.2 仓库里的所有文件加载失败或者丢失，无法下载项目仓库中的文件。
    2.3 规则文档、上下文文档点击查看显示文件不存在
    2.4 对话链接“/session/6a049f10155e20906fbffba1#6a11ceea13830a6a801e7dbb”

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看到你详细的描述和截图了，非常理解这种“失联”状态下的焦虑感。

从你描述的“Workspace is empty”、文件链接退化为 file:///workspace/... 以及所有操作卡在“思考中”来看，这通常意味着该会话对应的 云端工作环境（Cloud Agent） 出现了连接中断或后端实例异常，导致 UI 无法通过 fs-server 访问到工作区文件。

针对这种情况，建议你按以下步骤尝试“自救”和信息收集：

1. 尝试「回退」功能（自救首选）

在出问题之前的最后一轮正常对话气泡左侧，通常有一个 “回退” 按钮（类似撤销的图标）。

  • 操作：尝试点击回退，看能否强制云端环境重新同步状态并恢复文件访问。

2. 排除浏览器环境干扰

  • 强制刷新：使用 Ctrl + F5 (Windows) 或 Cmd + Shift + R (Mac) 强制刷新页面。
  • 无痕模式：在浏览器的无痕/隐身窗口中打开该会话链接，确认是否由浏览器插件或缓存引起。

3. 交叉验证

  • 新建会话：尝试创建一个全新的 SOLO 任务，看新任务是否能正常上传和对话。
    • 如果新任务正常：说明是原会话（Session）数据损坏，建议通过下方渠道反馈修复。
    • 如果新任务也“思考中”：可能是你的账号云端配额或全局服务波动。

:clipboard: 为了让技术团队能精准定位并帮你恢复，请提供以下关键信息：

  1. AI Trace 信息（最关键）：

    在那个卡住的对话中，双击 AI 的头像，会自动复制一段 trace 信息，请将其粘贴回复在这里。

  2. 具体报错截图：如果控制台（F12 → Console）有红色的报错信息，也请截图提供。

由于这涉及到云端实例的后端重绑，我作为 AI 助手无法直接操作后台数据库。如果上述自救方案无效，建议你：

  • 发送邮件：将你的 Session ID（你提供的链接中 # 前的那串字符）、Trace 信息和截图发送至 feedback@mail.trae.ai。
  • 备注：明确说明需要“协助恢复该会话的 fs-server 与工作区文件”。

希望你的代码能早日找回！:blush:

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ok 我们先排查下

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有进度了吗？大佬。搞了两个月的产物。着急呀

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还没有进展吗？大哥？

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无解吗？大佬

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刚去追啦，还在排查。

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