【TRAE 反馈 · 历史记录丢失与积分异常】
版本:TRAE SOLO CN v2.3.87413
时间:2026-09-21 12:13 起出现
设备:Windows 10 Enterprise
【问题描述】
- 09-20 使用正常(当天有文档库网站等多个会话),09-21 中午启动 TRAE 后,左侧栏 TraeWork 历史对话记录全部消失,尝试重启、登录均无法恢复。
- 账号积分由 7000+ 降至 1000+,疑似异常扣减或重新核算。
【诊断结论】
经排查,09-20 18:03 自动升级到 v2.3.87413 后,09-21 12:13 首次启动时,TRAE 应用数据目录(User / logs / ModularData)被整体重建(时间戳均指向 09-21 12:13:29-35),机器学习标识 machineid 被替换为全新值 fa3b1f29-3afa-42a6-8024-8d5cd8208ac7,登录凭证 supabase-token.json 及 IndexedDB 会话缓存一并清空。因设备标识变更,服务端无法再关联原账号的云端会话列表;本地 IndexedDB 仅为缓存,被重建后无法自恢复。
仅幸存的记忆文件位于独立目录 c:\Users\Administrator\.trae-cn\,与App数据目录分离,故未受影响(已据此本地恢复出21个项目的工作目录与上下文)。
【反馈诉求】
- 请将我的云端会话记录重新绑定到当前的新 machineid,恢复左侧栏历史列表,或提供手动同步/恢复入口。
- 请核查积分变动流水,说明 7000+ → 1000+ 的具体原因,并纠正异常部分。
- 本次自动升级导致数据目录整体重建是否为已知缺陷?请修复并确认后续升级的数据备份与恢复机制,避免再次丢失数据。
【账号会话佐证】侧边栏"使用记录"中仍可见 20+ 条历史会话(含 09-20 文档库网站前台修改、09-15~17 江苏统计年鉴爬取等),可证明账号此前会话数据存在。
期待协助,谢谢!
