我是 Trae SOLO CN 用户,在使用 AI 助手开发项目时遭遇了严重问题,导致大量时间和金钱损失,现向平台提出投诉并要求补偿。
事件经过:
我在使用 Trae SOLO CN 的 AI 助手开发个人项目时,AI 助手在修复代码的 JS 语法错误时,使用 PowerShell 脚本操作文件,脚本 bug 导致核心项目文件被重复复制 98 次(文件膨胀到 28MB)。随后 AI 助手误删了原始文件。
损失内容:
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文件丢失:包含 7 个完整功能模块的项目文件被永久丢失(多个模块的多轮开发成果全部丢失,AI 助手搜索了回收站、浏览器缓存、Trae 数据库、本地历史、全盘扫描均无法恢复)
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积分浪费:
- 开发这些模块时消耗了大量 API 积分(调用千问 API 生成内容、整理知识、修复 bug 等)
- 重建过程中 AI 助手反复出错,又消耗了额外积分
- 因积分耗尽被迫升级会员,产生额外费用
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时间损失:多天累计的开发成果在一次 AI 误操作中全部丢失,无法恢复
我的诉求:
- 补偿因 AI 助手误操作导致损失的 API 积分
- 退还因积分耗尽而被迫升级会员产生的费用
- 希望 Trae 团队优化 AI 助手的文件操作安全机制,避免类似事故再次发生
事件信息:
- 事件时间:2026年9月15日-16日
- Trae 版本:SOLO CN
作为用户,我理解 AI 助手可能存在技术局限性,但误删用户核心文件且无法恢复属于严重事故,给用户造成了实际经济损失。恳请平台认真对待并给予合理补偿。
