打开就黑屏,无法使用,卸载重装,重启,禁用GPU都尝试过

1 个赞

一样 我也打不开 今天刚下载

1 个赞

看到你遇到了打开黑屏的问题,已经尝试了不少方法辛苦了。从截图和症状来看,这很可能是上游 Chromium 渲染模块的异常导致的。

可以先尝试结束 GPU 进程来恢复:

  • Windows:打开任务管理器 → 找到「Trae CN Helper (GPU)」→ 结束任务
  • macOS:打开活动监视器 → 搜索「Trae CN Helper (GPU)」→ 点击叉强制退出

如果还不行,可以按以下步骤再排查一下:

  1. 先确认你的操作系统是 Windows 还是 macOS?
  2. 黑屏是一打开就立即出现,还是使用过程中出现的?
  3. 之前有正常使用过吗?还是第一次安装就这样?
1 个赞

我第一次安装就黑屏什么情况?

1 个赞

第一次安装就黑屏确实很让人困扰 :worried:

这个问题很可能和上游 Chromium 的 GPU 渲染模块异常有关。请告诉我一下你的操作系统是 Windows 还是 macOS?这样我可以给你更针对性的建议。

如果是 Windows,还可以尝试以下方法:

  1. 找到 Trae CN 的快捷方式
  2. 右键 → 属性 → 在「目标」后面添加 --disable-gpu(注意前面有个空格)
  3. 保存后重新打开试试

:laptop: 需要你提供设备信息来帮助定位问题:

  • macOS:点击顶部系统状态栏的 TRAE → 关于 TRAE → 点击「复制」
  • Windows:点击菜单栏 帮助 → 关于 → 点击「复制」
    然后把复制的内容粘贴到这里发给我。

:warning: 请务必点击「复制」按钮,直接截图无法获取 Device Id。

1 个赞

我的也是,刚刚下载的,打开黑屏,上述方法都试过了,还是不行

1 个赞

我也是这样的, 今天想在windows 电脑上安装使用。 打开和你一样。

1 个赞

官方说在看了,不知道为啥

真恶心,黑屏,罢工了,

1 个赞

好像以前的版本打开没问题,刚刚回到家下载最新的就打不开

1 个赞

官网的版本已经回滚了windows的安装包 重新下载就可以啦 非常抱歉带来不好的体验 :smiling_face_with_tear:

1 个赞