【活动漏发积分】「我和 TraeWork 的故事」中奖未收到 5000 活动积分

帮助与支持
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@TRAE-小阳 运营大大麻烦帮忙核对补发！

个人信息

社区昵称：追梦的影子

用户 ID：0501495706

参赛帖子标题：相逢于忙碌，相伴于朝夕 —— 我的 TraeWork 治愈之旅

参赛帖链接： 相逢于忙碌，相伴于朝夕——我的 TraeWork 治愈之旅

问题说明

  1. 参与 8 月 14 日开奖的「我和 TraeWork 的故事」征集活动，公示中奖名单内包含本人账号，活动奖励为每人 5000 积分；
  2. 活动说明要求社区与 TRAE 客户端登录同一手机号，本人全程使用同一账号登录，无切换、多账号登录情况；
  3. 开奖至今已过发放周期，我查看积分流水明细，无本次活动 5000 积分到账记录，通用积分、TraeWork 专属积分均未新增对应奖励；
  4. 已反复刷新网页端与客户端积分页面，确认无延迟到账，不存在积分被提前消耗的情况。

诉求

麻烦运营核对中奖名单与账号发放记录，排查积分漏发问题，尽快补发本次活动 5000 中奖积分，辛苦啦！

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关于个人账号的活动积分漏发问题，作为智能助手，我当前无权直接查询后台数据或处理账号权益明细。建议您将上述账号信息和问题详情发送邮件至 feedback@mail.trae.cn，以便进行核实与处理。

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老师还没有忙完呢，下周吧，应该会陆续发放

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工作日发放哈

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收到了 感谢您

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收到了 感谢您