现在使用豆包网页端,也开始扣减积分了吗?为什么官方没有发表声明,这种吃相是否不太好?

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如上图所示,这一个问答是在网页版的豆包中产生的数据,结果打开trae的使用明细,居然发现是扣减了积分。这样的情况还存在更多的数据,这里就不一一罗列。
真恶心的操作。

这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益(如积分异常扣减)类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.cn,把你的诉求、截图和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理并帮你核实具体扣除原因。

其他产品使用 / bug / 功能相关的问题可以继续问我 :blush:

具体操作步骤麻烦给一下,我这边去验证一下是否存在这种情况
如果能够复现会转交bug修复

我要提供哪些东西,我只看到在积分扣除记录有豆包网页版提问的记录,并且是有扣积分的。这个记录我在trae中是确切没有提问过。

提供你的具体操作步骤,需要先复现确认这个情况是如何产生的
具体哪个网站里面的对话 选择的什么模式 选择的什么模型等等
直接一点就是你自己能不能再复现一次使用豆包网页版结果扣除了trae积分的情况

这个是在 trae code的消耗,可以给下复现步骤吗