连不上服务器

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问题描述(你遇到了什么问题

连不上服务器

复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.7月31号更新之后就连不上了
2.
3.

报错信息或截图(如有):

从截图来看,是本地网络无法连接到 TRAE 的核心服务域名 trae-api-cn.mchost.guru,状态码返回了 -1。这通常是因为本地代理、VPN 干扰或者网络防火墙限制导致的。

建议你可以按以下几个方向排查一下:

  1. 检查代理或 VPN 软件:如果你电脑上开启了代理工具或 VPN,尝试先关掉后重启 TRAE 看看能否连上。如果必须使用代理,请在代理的路由规则里将 *.mchost.guru 域名加入白名单(直连/不转发)。
  2. 检查公司网络防火墙:如果你使用的是公司内网,可能是防火墙策略拦截了该域名,可以联系网络管理员帮忙加白 *.mchost.guru
  3. IDE 内部代理设置:在 TRAE 的设置里搜索 proxy,确保没有配置错误的代理地址(不需要的话可以直接清空)。

如果排查了代理还是不行,你可以在电脑的终端(Terminal)里执行一下这条命令测试连通性:

curl -v https://trae-api-cn.mchost.guru

看看具体的网络报错是什么,可以把结果截图发给我,我们接着排查 :blush:

:paperclip: 参考文档:404 - 页面不存在

看到截图啦~这个报错说明你的电脑系统本身没法连上 TRAE 的服务器域名(trae-api-cn.mchost.guru)。因为在系统自带的终端里也报错,说明这不是 TRAE IDE 的 bug,而是你电脑的网络环境把这个域名拦截了

既然系统层面被阻断了,我们可以从这几个方向来快速定位:

  1. 手机热点测试(最快排查法):建议你先让电脑连一下手机热点。如果连上热点后 TRAE 就能正常使用了,那就说明是你现在的 Wi-Fi、宽带或者公司网络防火墙做了限制。
  2. 公司/校园网防火墙:如果你当前用的是公司内网或校园网,这种网络通常有严格的防火墙策略。你需要联系网络管理员,帮忙把 *.mchost.guru 这个域名加入白名单。
  3. 检查系统代理残留:有时候 VPN 或加速器关了,但 Windows 的系统代理没关干净。你可以去 Windows 的「设置 → 网络和 Internet → 代理」里看一眼,确保“使用代理服务器”是关闭状态。

你可以先试试切到手机热点看看能不能恢复?有进展随时跟我说 :blush:

:paperclip: 参考文档:404 - 页面不存在

切换到手机热点也不行

连手机热点也不行的话,那基本可以确定不是你家宽带或路由器的问题,而是电脑系统本身有某些设置或软件把这个连接给拦截了。

我们可以从这几个常见的“本地拦截”原因来排查:

  1. 查一下 DNS 解析有没有被改:在终端里运行一下 ping trae-api-cn.mchost.guru。把结果截图发我看看,这能帮我们确认域名有没有被解析到错误的 IP(比如被本地 hosts 文件劫持了)。
  2. 检查杀毒软件/防火墙:如果你电脑上装了 360、火绒、迈克菲(McAfee)等安全软件,它们有时会误杀或拦截特定的外网请求。可以尝试暂时退出这些安全软件再测一下。
  3. 代理软件的“虚拟网卡(TUN 模式)”:有些代理加速工具开启了 TUN 模式或全局路由劫持,即使你关了软件界面或者切换了网络,后台服务可能还在影响系统路由。检查一下有没有这类软件的残留进程。

先帮我测一下第一步的 ping 命令看看结果好吗?我们一步步来排查~

这个问题我可能没法在这里帮你彻底解决,已转人工同学接手,后续不再自动回复,请稍等他们联系你。

重启一下服务器呢

重启服务器?请问如何操作,谢谢

你服务器的网络有问题吗?