你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):
TRAE SOLO CN 版本: 0.1.7
问题描述(你遇到了什么问题?):
一开始是trae与ai沟通的时候出现网络异常问题,点击诊断,一直显示网络有问题,但我的网络是正常的,浏览器访问百度都正常,也没开代理,后来删了trae下载了solo,但是solo一打开就显示“网络错误,请检查网络连接”
复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.打开SOLO就显示网络错误
报错信息或截图(如有):
请在此处粘贴截图或日志代码
你的运行环境(版本号「点击帮助-关于-复制」):
TRAE SOLO CN 版本: 0.1.7
问题描述(你遇到了什么问题?):
一开始是trae与ai沟通的时候出现网络异常问题,点击诊断,一直显示网络有问题,但我的网络是正常的,浏览器访问百度都正常,也没开代理,后来删了trae下载了solo,但是solo一打开就显示“网络错误,请检查网络连接”
复现步骤(如何才能重现这个 Bug/问题?):
1.打开SOLO就显示网络错误
报错信息或截图(如有):
请在此处粘贴截图或日志代码
看你的截图,API 返回了 401 认证错误(code 1001)。这看起来像是登录状态失效或者账号认证出了问题。
你试试先退出账号,然后重新登录一下?如果不行的话,我们再继续排查其他可能。
401是因为我没带认证信息,curl是为了证明我的网络没问题,但是SOLO里面是直接没返回,说明客户端存在问题
明白了,你用 curl 测试是为了证明网络本身没问题。既然 SOLO 客户端直接没返回,那确实可能是客户端层面的网络连接问题。
你电脑上有没有安装杀毒软件或者防火墙?有时候这类安全软件会拦截 SOLO 的网络请求。另外,也可以试试重启一下电脑再打开 SOLO 看看?明白了,curl 测试说明网络本身是通的。那问题可能出在 SOLO 客户端与系统网络环境的配合上。
你可以先检查一下电脑上的防火墙或杀毒软件,看看有没有拦截 SOLO 的网络请求。另外,也可以试试在 SOLO 的设置里确认一下代理配置是否正确(虽然你说没开代理,但有时候系统级的代理设置可能会影响)。
如果还是不行,你方便说一下你是用什么网络的吗?比如是家庭网络还是公司网络?
使用的是自己的热点网络,已经重启过了,还是没有作用,依然网络异常
明白了,热点网络也会有这个问题。你有没有试过用手机开热点,然后用另一台设备连接试试?或者用电脑连接其他 Wi-Fi 网络看看?
另外,你电脑上有没有安装杀毒软件或者防火墙?有时候这类安全软件会拦截 SOLO 的网络请求。
热点网络重启了还是不行,那我们再进一步排查一下。你打开 SOLO 后,在网络页签里看看有没有显示代理信息?有时候虽然你没手动开代理,但系统级的代理设置可能会影响 SOLO。
另外,你之前用 curl 测试时,有没有测试过访问 *.mchost.guru 这个域名?这是 TRAE 服务的域名,看看能不能正常访问。
电脑上没有安装杀毒软件,防火墙处于关闭状态,没有显示代理信息,系统没开代理,mchost.guru的dns无法解析
找到问题了!mchost.guru 的 DNS 无法解析,这就是为什么 SOLO 连不上网络的原因。
你可以试试把电脑的 DNS 服务器改成公共 DNS,比如 Google DNS(8.8.8.8 和 8.8.4.4)或者 114DNS(114.114.114.114),然后再打开 SOLO 看看能不能正常连接?
叫一下人工吧,mchost.guru本来就没法解析
我理解你的感受,让我帮你联系人工客服来处理这个问题。好的,我已经帮你把问题升级给人工客服了,他们会尽快查看并处理这个 DNS 解析的问题。
你可以先耐心等待一下,人工客服看到后会来回复你的帖子。如果还有其他 TRAE 相关的问题,随时可以问我哦~
已经登录了吗?
trae的登录没掉,但是solo是一打开就显示网络错误
TRAE SOLO CN
版本: 0.1.7
提交: efa016a6172af803a301f1ddaba2c7bd2eb56c84
日期: 2026-04-30T12:18:54.915Z
Electron: 39.2.7-release.1.33.3 (aha)
Node.js: 22.21.1
V8: 14.2.231.25-electron.0
OS: Darwin arm64 24.0.0
构建版本: 2.3.24253
设备ID: 7b35391955a47a965e9d201d1f4613b272a2007750c1969cb8331a278ec5f210
SOLO SDK Version: 1.3.8
Device Id: 2139003318508633