申请退款未处理 - 多日未收到回复 [URGENT] Refund Request Not Processed ] - No Response for Days

由于去年11月份无法使用claude已经不想使用了,想着按照次数计费也能勉强使用。

但是没想到的是这个月给我切成了token计费,20$很快就是用完了,故不想使用了,麻烦把剩下月份未使用的金额退给我。

email:hi.world@outlook.com

user_id:7554196087814603783

username:Chendaqian

已发邮件但是未收到回复,麻烦尽快处理下

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这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。

:backhand_index_pointing_right: 发邮件到 feedback@mail.trae.ai,把你的诉求和账号信息写清楚,客服会走正式流程处理。

产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 :blush:

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收到,这边帮您催一下哈。

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谢谢娇娇。