致 Trae 客服团队：
我写这封邮件是正式要求退还我账户下两次非本人意愿的自动扣费。我此前并未意识到 Pro 计划的免费试用已自动转为付费订阅。当我发现被扣款了，我24小时内联系贵司邮箱feedback@mail.trae.ai，一直不处理，一直用套路话回复，一直不处理，一直不处理，一直不处理！
以下是扣费交易详情及我的支付账户信息：
支付账户 (支付宝): 13320355397
交易 1: 10.00 美元 (69.24 人民币) - 日期: 2026-04-01 - 订单号: 2026040123001450861435421158
交易 2: 10.00 美元 (68.80 人民币) - 日期: 2026-04-30 - 订单号: 2026043023001450861433332251
总计退款金额: 20.00 美元 User ID: 7618413318956532743
我已附上相关支付截图供贵司核实。在此期间，我完全没有使用过任何 Pro 会员权益。
我希望贵司能秉持负责任的服务态度，尽快处理并原路退还上述款项。如果继续无法得到回复，我将向支付平台（支付宝）发起争议申诉，并向相关监管部门反映。
期待您的回复。
你的运行环境（版本号「点击帮助-关于-复制」）：
请替换此行填写
问题描述（你遇到了什么问题？）：
退款啊 退款啊 我的两笔费用 自动扣款
复现步骤（如何才能重现这个 Bug/问题？）：
1.
2.
3.
报错信息或截图（如有）：
发邮件到 feedback@mail.trae.ai，把你的诉求和账号信息写清楚，客服会走正式流程处理。
