标题:【社会服务】用AI三分钟搞懂“社区网格员每天到底干啥”
标签: 社会服务
1. 创意名称 + 创意介绍
创意名称:
岗前明白卡
想解决什么问题:
公考/事业编考生刷题时看到“网格员”“民政专干”“残联协理员”等基层岗位,常一脸懵——不是不知道定义,而是根本想象不出ta早上8点在忙什么、接几个电话、填几张表、跑几户人家;
翻官网查职责全是“贯彻落实…协同推进…协助开展…”这类套话,无法建立真实工作画面;
面试官问“如果你是XX岗,第一天上班第一件事做什么?”,多数人答得空泛甚至离谱;
备考资料里几乎没有真实工作流还原,只能靠猜、靠背、靠道听途说。
为什么会想到做这个:
陪邻居备考街道办时,她反复问:“社区调解员真能管邻里吵架?她有执法权吗?调解不成怎么办?”——查政策文件3小时,不如看一段真实工作录音转文字来得直观;
实地走访3个街道办发现:每个岗位都有1-2份内部《日程速查便签》(手写或Excel),但从未公开,却是最接地气的“岗前说明书”。
大概是什么产品:
微信小程序(无需注册,扫码即用),输入岗位名称(如“退役军人服务站干事”),AI自动解析生成结构化工作日志+高频对话片段+常见突发场景应答模板。
2. 目标用户及痛点
面向哪些用户:
正在备考街道、乡镇、社区、社保所、残联等基层公职岗位的应届生与社招考生(非省考高阶岗,聚焦实操型一线岗)。
在什么场景下使用:
晚上刷完行测题后,在手机上花3分钟查一个具体岗位;
面试前2小时快速补漏,对着“明白卡”模拟自述“我如果上岗,周三上午通常会…”;
笔试申论遇到“谈谈网格员在防汛中的作用”,直接调出该岗汛期真实任务清单。
当前痛点:
现有资料只有政策原文(难读)、机构简介(空泛)、知乎经验贴(碎片且真假混杂);
百度搜“劳动保障协理员工作内容”,前3页全是培训机构广告和过时文件;
考生靠脑补编工作场景,结果面试被追问细节当场卡壳(如:“你刚说帮老人认证社保,具体用哪个APP?在哪操作?失败了怎么处理?”)。
3. 价值与意义
效率提升:单次查询≤90秒,替代平均15分钟手动检索+拼凑信息;
便民价值:所有岗位素材均来自已公开的基层政务公众号推文、12345工单摘要、街道培训PPT(经脱敏处理),零新增调研成本,可立即上线试运行。
4.上传附件
上传了TRAE Work生成的创意产物HTML文件《岗前.html》
岗前.html (20.7 KB)