**【社会服务赛道】**无烟地图：公共场所二手烟标记与控烟地图小程序
【标签】 社会服务、社会公益
1. 创意名称 + 创意介绍
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想解决什么问题：我想解决的是公共场所二手烟难投诉、难记录、难治理的问题。很多人在餐厅、车站、地铁口、站台、办公楼、商场等禁烟场所遇到吸烟行为时，往往只能忍受，或者临时劝阻，但这些零散的不满很难变成有效治理线索。为什么会想到做这个：简单说明动机或灵感来源
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大概是什么产品：无烟地图是一款微信小程序。用户发现禁烟场所有吸烟行为时，可以打开小程序拍照、定位、选择场所类型并提交反馈。平台基于多人、多次、多地点的标记数据，形成“抽烟热力图”和场所控烟风险提示，帮助市民避开二手烟高发区域，也推动商家、物业和相关管理方更主动地控烟。
2. 目标用户及痛点
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面向哪些用户：目标用户包括普通市民、游客、公共场所消费者、通勤人群，以及关注公共健康和无烟环境的人。
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在什么场景下使用：在餐厅吃饭时隔壁桌有人吸烟；在地铁站口、公交站、火车站台遇到吸烟；在写字楼楼道、办公区、商场卫生间等区域长期被二手烟困扰。
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当前痛点：用户投诉成本高，不知道找谁反馈；现场劝阻容易引发冲突；监管部门很难及时发现高频违规点；商家和场所管理方缺少持续外部反馈。没有这样的产品时，二手烟问题往往停留在个人抱怨层面，难以形成可追踪、可统计、可治理的数据。
3. 价值与意义
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从用户价值看，无烟地图让每个人都能低成本记录二手烟问题，并通过地图选择更无烟友好的公共空间。
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从效率提升看，平台把分散投诉转化为地点、时间、场所类型和风险等级，帮助监管部门或场所管理方更精准地发现高发区域，而不是只依赖随机巡查。
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从社会价值看，它让城市公共场所控烟水平变得可视化。长期来看，无烟地图可以形成城市控烟观察、无烟友好场所评价和公共健康数据参考，也可以成为游客判断一座城市是否友好的新角度。
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同时，产品设计会重视隐私保护：不鼓励拍摄个人正脸，上传图片自动模糊人脸、车牌等敏感信息，公开页面重点展示场所和区域的控烟风险，而不是曝光具体个人。
4. 必须附带： 已使用 TRAE Work 生成《无烟地图》小程序创意方案 HTML 文件，作为完整创意展示材料上传。
wuyan-map-miniapp.html (25.1 KB)