问题已经解决了。。。
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从截图看,首次支付显示 ¥59(原价 ¥69,用券抵扣 ¥10),但下方"下次自动扣费金额"写的是 ¥89,两者确实对不上。不过目前官方公开文档里没有直接说明自动续费的定价口径,也没有说明优惠券的抵扣是否适用于后续续费,我这边无法确认这是显示问题还是计费规则如此,不能凭空给原因。
这类涉及你个人订单和扣费金额的问题,助手没有权限查询或处理,建议直接邮件反馈:feedback@mail.trae.cn,把这张截图和账号信息一并附上,由对应同学核对这笔订阅的实际计费规则。
在此之前,若你不想按 ¥89 续费,可先在页面上确认能否取消自动续费,避免到期自动扣款。
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没看懂哪里问题?
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69-10=59没错
10月22日到11月22日也没错,到期前一天按照完整价格扣款也没错
二维码校验码也正确
不过不支持微信支付,确实不对
是哪里错了?
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69是首月优惠,连续包月下个月是89。
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别的问题没看出来,您觉得哪里有歧义,可以直接说出来哈,我们会看下。
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(帖子已被作者删除)
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你指的这个点——「下次自动缴费时间」显示成了已经过去的日期——按常理续费时间应该指向未来,这确实看着不符合预期。不过目前官方公开资料里没有关于这个页面字段的说明,我这边没法确认这是显示问题,还是该字段的含义被误解,不能凭空下结论。
要在本帖定位清楚,麻烦补充这几项信息:
- 出现该页面的端与入口:网页 / 桌面客户端 / 移动端,从哪个页面进入订阅或续费页
- 产品版本和操作系统
- 完整页面截图(能看清「下次自动缴费时间」这个字段)
- 这个日期出现前后的操作步骤
补充完这些就可以继续排查。
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假装没看见发生了什么…~
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升级专家建议 ![]()
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