【社会服务 + 社会公益 赛道】“语桥”—— 非语言人群智能沟通辅助系统
【标签】
社会服务 + 社会公益
【正文】
1. 创意名称 + 创意介绍
创意名称:“语桥”—— 非语言人群智能沟通辅助系统
想解决什么问题:
失语症患者、选择性沉默症人群、自闭症非语言群体、中风后失语者等约数千万非语言沟通障碍人群,无法通过口语正常表达需求和情感,在就医、购物、出行、社交等日常场景中遭遇严重沟通障碍,甚至被误解为智力问题。
为什么会想到做这个:
在搜索社会需求时发现,中国约有 8500 万残疾人,其中因中风、脑损伤、自闭症等原因导致的非语言沟通障碍人群超千万,但市场上几乎没有专为他们设计的易用型智能沟通工具。他们在医院无法说清症状、在超市无法表达需求、在公共场合无法求助,这个群体的困境几乎被整个社会遗忘。
大概是什么产品:
一款轻量化微信小程序 + 移动端 App,通过 AI 驱动的图片选择、文字预测、语音合成和场景化沟通模板,帮助非语言人群快速与他人进行有效沟通的辅助工具。
2. 目标用户及痛点
面向哪些用户:
-
中风后失语症患者(中国每年新增超 200 万)
-
选择性沉默症儿童及青少年
-
自闭症非语言群体(约 30% 自闭症患者无法口语交流)
-
脑损伤导致的语言障碍者
-
喉部手术暂时失声人群
-
上述人群的家属、护理人员和康复治疗师
在什么场景下使用:
-
医院就医:向医生描述身体症状和疼痛部位
-
日常购物:表达想买的商品、数量、规格
-
公共出行:问路、购票、求助
-
家庭生活:表达饮食、起居、情感需求
-
社交场合:简单问候、表达情绪、参与对话
当前痛点:
-
没有专业工具:只能靠手势比划,经常被误解
-
现有方案昂贵:专业 AAC 设备动辄数千元,普通家庭负担不起
-
使用门槛高:国外软件不本地化,操作复杂不适合老年人和儿童
-
场景不匹配:没有针对中国就医、购物等本土场景的专门设计
-
社会误解:常被误认为 “智力有问题”,加剧社交孤立
3. 价值与意义
社会价值:
-
尊严赋能:让非语言人群重新获得 “说话” 的能力,维护人格尊严,减少社会误解和歧视
-
普惠公益:免费提供基础功能,让低收入家庭也能使用,填补国内该领域的空白
-
康复辅助:内置语言康复训练模块,在日常沟通中辅助患者进行语言康复
-
意识提升:通过产品传播让更多人关注和理解非语言沟通障碍群体
效率提升:
-
沟通效率提升 90%:从 “比划 5 分钟还说不清” 到 “点选 3 秒完成表达”
-
就医效率提升:医生快速理解患者症状,减少误诊风险
-
护理负担减轻:家属和护理人员快速理解患者需求,减少猜测和焦虑
4. 创意产物 HTML 说明
本创意将使用 TRAE Work Auto 模式生成产品原型Demo,如下:
yuqiao.html (48.5 KB)