可以退费吗？我是冲着速通刚订阅了下月的

互动交流
1

积分用的感觉跟流水似的

2 个赞
【投票】看了 Trae 新推出的积分制计费方式，说实话，个人还是比较失望的。
2

您好 退费问题欢迎发邮件到feedback@mail.trae.cn

3

Trae 平台在未与用户沟通协商的前提下，擅自把原有计次服务调整为积分模式，新模式消耗速度更快，实际权益受损，属于单方违约。大家可参考下述方式维权：

  1. 保全相关凭证：保存支付订单、原先计次权益页面、新旧计费规则对比录屏、使用消耗记录以及和客服聊天记录，查清运营主体工商名称。民事纠纷举证义务更多归于平台，大家保留基础证据即可。

  2. 首选监管投诉：登录全国 12315 小程序发起投诉，要求平台恢复原有计费规则，或是按比例返还未使用服务款项，亦可拨打 12345 热线推动处理。

  3. 协商调解失败后提起诉讼：通过人民法院在线服务小程序就近线上立案，诉求选择履约或者退款，小额诉讼线上办理门槛较低。

4

如您对新方案有任何疑问或需求，请发邮件到官方邮箱 feedback@mail.trae.cn，我们会有专人跟进处理。

5

别要求退费，必须按照原合约继续履约，退费便宜他们了。12315 法院，闭眼赢，你差他那仨瓜两枣的，就是被恶心到了。

6

如果您有需求可以提 没必要在这里到处这样 也不明白您到底有什么需求

7

退费问题欢迎发邮件到feedback@mail.trae.cn

8

哈哈哈 可以的 发邮件