作者:一夫,康康
(1)摘要
面向从事保险行业的视力障碍群体
,解决工作中研读保险条款、多产品对比难的核心痛点。
提供豆包语音播客播报+保险产品智能对比两大核心能力,无需他人协助即可独立完成工作学习。
目前已通过真实视障用户实测反馈,实用性和适配性均得到认可
。
(2)真实场景与需求
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目标人群:
- 有深耕保险行业的视力障碍群体

- 有深耕保险行业的视力障碍群体
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痛点描述:
一次偶然的机会,我认识了视障伙伴陈老师,没想到视力受限的她,一直在坚持从事保险行业。当时特别意外和震撼,对于视障朋友来说,保险工作中最棘手的难题就是看不到密密麻麻的保险条款。
和陈老师深入沟通后,我发现日常工作中有两大高频刚需痛点:公司上新保险产品时,满页专业条款无法自主阅读。
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只能麻烦家人同事逐条帮忙解读,非常依赖他人、十分不便;
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遇到两款看似相似的保险产品时,公司没有配套的智能对比系统,只能靠人工逐条手动核对,耗时又耗力效率极低。
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现有做法:
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日常研读条款、理解产品,只能依赖同为保险行业的家人、同事抽空帮忙解读,时间完全被动;
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产品对比无专业工具可用,只能纯人工逐字逐条梳理比对,不仅工作量大,还容易出现疏漏误差。
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(3)解决方案与产品形态
- 产品形态:
轻量化网页
,点击播客按钮后,开始豆包播客,完美适配视障群体使用习惯。
- 核心功能
核心功能一
针对单款保险产品晦涩专业条款,智能梳理精简内容,生成易懂专属网页,同步接入豆包播客一键语音播报
。
核心功能二
支持多款保险产品横向对标分析,自动生成可视化对比网页、专业分析报告,同时可生成豆包播客音频,听读就能看懂差异
。
- 使用流程:
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上传保险产品条款文件 / 粘贴文本到网页工具;
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等待 AI 自动生成梳理内容。但多份时生成对比报告;
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一键播放豆包播客,语音聆听全部内容。
- 边界与风险:
保险行业条款、数字细则容错率极低,AI 生成内容无法做到 100% 零误差,目前粗略实测准确性可达 95%;建议仅作工作参考,关键业务细则仍需以官方原版文件为准,规避专业风险。
(4)用 SOLO 实现的过程(核心)
- 拆解需求与任务
针对保险产品报告智能对比、语音播报的核心需求,我用三步完成整体拆解:
第一步
先让 SOLO 参考市面上成熟的保险产品对比网页,自动拆解、采集通用分析维度,搭建基础对比框架。
第二步
将多份保险产品原始报告、条款资料全部交给 SOLO,让模型自主学习行业专业术语和对比逻辑。
第三步(关键 Prompt / 关键决策点)
对接接入【豆包播客 API
】。
视障朋友无法视觉阅读,语音播报是刚需中的刚需!
这一步调试全程各种报错,反复折腾了很久,终于调试成功那一刻真的喜极而泣
。
- 使用了 SOLO 的哪些能力
- 一键快速生成功能型网页,适配极简无障碍浏览;
- 智能梳理保险条款、自动生成专业对比报告
- 调用豆包播客API,生成豆包播客
播客音频详见飞书文档:https://mcnpcvybby2b.feishu.cn/wiki/PucvwL4MfigFzAk8xEMckDuFnic?from=from_copylink
- 过程中遇到的问题与迭代
对接【豆包播客API】 时踩了一个坑:最开始错误把API Key 填入 {{X-Api-App-Key}} 参数里,和大模型一起反复调试,始终无法接通接口。
后来仔细翻看官方文档才发现,该参数为固定值,无需填写API Key,修正参数配置后,接口立刻连通,播客功能顺利跑通
。
如果有大佬知道这是为啥,也请解答下,API Key 有啥用
(5)成果展示
视频点击![]()
https://mcnpcvybby2b.feishu.cn/wiki/PucvwL4MfigFzAk8xEMckDuFnic?from=from_copylink
(6)验证方式与下一步(加分项)
- 真实用户反馈
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邀请视障保险从业者陈老师及同行家人实测试用,从操作便捷度、语音清晰度、条款解读准确度三个维度收集真实脱敏反馈;
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模拟测试

- 选取 2 组热门同类保险产品做对比测试,校验 AI 条款梳理、产品差异对比的准确率,同时测试播客语音流畅度;
(7)下一步规划
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优化网页无障碍适配,深度适配屏幕朗读软件,提升视障用户操作流畅度;
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扩充保险产品知识库,覆盖更多险种类型,提升对比和解读精准度;
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优化播客音色与语速自定义功能,支持视障用户按需调节聆听体验;
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简化上传操作,新增图片识别提取条款文字功能,降低使用门槛。








