【学习工作】大健康从业者顾客健康自检表（含导流）
大家好，我是 Ashtree，一个在运营前线打拼了 10 年的产品经理。
我日常接触很多大健康行业的从业者：有做艾灸、理疗、减重、美容的门店，也有在线上社群、朋友圈获客的个人服务者。他们手里往往有经验、有服务能力，但很难在第一次接触客户时，快速、系统地了解对方的健康情况。
这个 Demo 是我通过纯文字和 TRAE 一步步沟通做出来的。
我没有一开始就说“帮我做一个系统”，而是先把真实场景、题库来源、客户填写方式、后台要看什么、哪些内容不能让顾客看到，一点点讲给 TRAE。它帮我把原本散落在 Word、Excel 和脑海里的内容，整理成产品需求、题库规则、交互页面和本地可运行的 Demo。
最让我有感触的是：过去我会觉得“100 道题、计分逻辑、客户领取码、后台查看记录”这种事情必须找开发团队才能开始；现在，我可以先把业务逻辑讲清楚，再和 TRAE 一轮轮把它做成能看到、能点击、能测试的产品原型。
1. Demo 简介
是什么
这是一个面向大健康从业者的客户健康自检表系统 Demo。
商家可以创建自己的专属健康自检问卷，发送给门店客户、社群用户或线上咨询客户。顾客完成 100 道“有 / 没有”的自检题后，获得档案领取码和健康顾问联系方式；商家则在后台查看客户记录，进行后续人工沟通与服务承接。
面向谁
- 艾灸馆、养生门店、理疗店、美容和减重从业者
- 通过朋友圈、社群、短视频、直播等方式获客的大健康个人服务者
- 希望统一客户摸底流程的大健康团队
主要功能
-
商家专属问卷创建与分发
商家可创建自己的问卷名称、联系人和来源渠道，生成专属链接，发送给不同客户来源。 -
顾客完成 100 道健康自检题
顾客根据近 3 个月的实际情况，逐题选择“有”或“没有”。页面只展示简单题目和选项，不展示内部得分或规则。 -
领取码与后续人工承接
提交后，顾客获得档案领取码和健康顾问联系方式；商家后台保存原始回答、内部得分和命中题目，方便后续人工沟通。
说明：本 Demo 用于健康自检和客户沟通，不替代医疗诊断，也不向顾客输出疾病结论或治疗建议。
产品截图
2. Demo 创作思路
灵感来源
我工作中会接触到不少大健康行业的从业者。
他们无论是在线下经营门店，还是在线上做社群、朋友圈和内容获客，都有一个很现实的问题：新客户来了，如何自然切入健康话题？
线下门店里，客户刚进来时，往往只能靠聊天慢慢了解；线上则更难，客户看完内容不一定愿意直接咨询，更不一定愿意立刻留下联系方式。很多从业者有服务经验，却没有一套标准化的客户摸底入口。
于是我想到，能不能先让客户完成一份简单、低压力的健康自检？客户先用 100 道“有 / 没有”的题目整理自己的近期情况，再通过“领取人工解读”的方式，自然添加对应健康顾问。
想解决的问题
- 大健康从业者缺少标准化的客户摸底方式，只能依赖零散聊天和个人经验。
- 线上客户很难建立第一次信任和沟通入口。
- 团队成员对客户情况的了解口径不一致，后续跟进容易断层。
- 通用问卷工具只能收集答案，无法沉淀行业内已有的自检方法和客户承接流程。
为什么做这个方向
我不想做一个“可以随便出题”的通用问卷工具。
这个产品的核心，是把过往服务中沉淀的健康自检题库、题目关联、统一计分规则和客户承接流程，变成一套可以被商家直接使用的工具。
商家拥有自己的问卷入口和客户线索，但底层题库与规则由平台统一维护。这样既能保证使用口径一致，也能让经验真正沉淀下来，而不是每个人从零开始设计一份问卷。
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4. TRAE 实践过程
这次我主要通过“把业务讲清楚，再逐步验证”的方式与 TRAE 配合。
第一步：先把题库和产品边界讲清楚
我先向 TRAE 说明了题库以 Word 版 100 道题为准，而不是旧 Excel 版本；并明确顾客端不能展示内部得分、命中项和规则，只在后台保留这些信息。
【开发过程截图 1：与 TRAE 确认题库、计分规则和展示边界】
Session ID：1131811962367239:fa9dcee724d14338be0d6bac6af24e49_6a53388612738a2b8d6154ab.6a53388612738a2b8d6154ae.6a53388612738a2b8d6154ac:TRAE Work CN.0.1.34.no_sid.no_ppe.T(2026/7/12 14:47:34)第二步：把业务场景变成产品需求
接着，我把艾灸馆到店客户、线上社群获客、健康顾问承接等真实场景讲给 TRAE，让它协助整理成产品需求文档和 MVP 功能清单。
【开发过程截图 2：与 TRAE 梳理产品需求和业务流程】
Session ID：1131811962367239:fb95a2f3a7756af2969a9cfca37c66d6_6a53388612738a2b8d6154ab.6a533d1f12738a2b8d615626.6a533d1f12738a2b8d615624:TRAE Work CN.0.1.34.no_sid.no_ppe.T(2026/7/12 15:07:11)
第三步：生成本地 MVP，并持续调整交互
TRAE 帮我生成了本地可运行的商家后台、顾客填写页、提交成功页和模型测试。我再通过纯文字描述不断调整：例如顾客端只显示“有 / 没有”、100 题改为单题填写、增加领取码和健康顾问承接页面。
【开发过程截图 3：与 TRAE 调整顾客端交互和本地测试】
Session ID：1131811962367239:240b4a2b5a71c106f760d4b26d72f8a2_6a53388612738a2b8d6154ab.6a534bdf12738a2b8d6156f3.6a534bdf12738a2b8d6156f1:TRAE Work CN.0.1.34.no_sid.no_ppe.T(2026/7/12 16:10:07)
在这个过程中，我最大的感受是：TRAE 并没有替我决定产品要做什么，但它把“需求梳理、原型落地、代码生成、测试验证”这些过去很难独立完成的步骤，变成了我能持续参与和推动的过程。