这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
发邮件到 feedback@mail.trae.ai,把你的诉求和账号信息截图写清楚,客服会走正式流程帮你排查和处理。
后续有产品使用、bug 或功能相关的问题,随时欢迎继续问我 ![]()
bonus不是固定标准权益,它是套餐外额外赠送的额度,会根据用户实际使用情况灵活调整,所以不同用户、甚至同一用户不同月份获得的bonus额度都可能不一样。
我5月份是90刀都没用完,6月份我一个月都没用白给了10刀会员费,结果7月份开始就背刺我?是不20刀就触发限额是不是太少了?
额度用完了

