这个问题出现很多次了,正在正常使用,突然异常打断,再次执行,又异常打断,这时候只要关掉就一定会是更新,然后更新完再运行就可以了,但是!每次都会继续扣我的次数,合理吗?!!!!
遇到这种异常打断还白白扣除次数的情况确实很让人抓狂,完全理解你的心情!关于因为系统 bug 导致额度被扣除的问题:
这类问题我这边没办法直接处理哈——退款、补偿、账号权益类的诉求需要走官方客服渠道才能真正推动。
请发邮件到 feedback@mail.trae.cn,把你的诉求(因异常打断错扣的次数)和账号信息写清楚,客服同学会走正式流程为你核实并处理。
至于你提到的“异常打断后重启必是更新”的现象,通常是因为旧版本在某些场景下触发了已知 bug,所以重启后客户端会拉取新版本来修复。后续产品使用 / bug / 功能相关的问题继续问我就行 ![]()
异常打断提示什么?
