【标题】 【社会服务赛道】蒙汉智译桥—基层公共服务蒙汉 AI 实时翻译系统
【标签】 按所选赛道选择话题标签：社会服务
生活娱乐/学习工作/社会服务/硬件交互，必须四选一；如果参加附加赛题，还可加选 社会公益 标签。（一个报名帖只能选择1个赛道哦，社会公益可加选）
【正文】 不少于 100 字，至少包含以下 4 个部分，可增加其他部分
1. 蒙汉智译桥—基层公共服务蒙汉 AI 实时翻译系统 + 创意介绍
-
在内蒙古等蒙语使用地区，基层公共服务窗口（如医院、政务大厅）存在蒙汉双语沟通不畅的问题，导致群众办事难、效率低。
-
许多蒙古族老年人在就医或办理政务时，因汉语不熟练且缺乏专业双语引导员，常常面临“说不清、听不懂”的窘境，甚至需要家属请假全程陪同，耗时且不便。
-
一个专为公共服务场景设计的 Web 端与小程序结合的蒙汉双向实时翻译系统，支持语音识别与文本输入，内置医疗、政务等专业领域词汇库。
2. 目标用户及痛点
-
核心用户为蒙古族群众（特别是中老年人）以及基层公共服务窗口工作人员（如医生、政务办事员、银行柜员）。
-
在医院就诊描述病情、在政务大厅办理社保/户籍业务、在银行办理金融业务等需要准确、专业沟通的场景。
-
如果没有该产品，群众看病办事必须依赖亲友翻译或等待稀缺的双语工作人员，沟通成本极高；工作人员也面临巨大的沟通压力，甚至可能因日常翻译误差导致医疗误诊或业务办理失误。
3. 价值与意义
- 社会价值：打破语言壁垒，保障少数民族群众平等、便捷地享受公共服务，提升基层服务效率和群众满意度；同时，通过积累蒙汉双语专业语料（如医疗、政务），助力少数民族语言的数字化保护与传承，具有深远的社会公益价值。
- 效率提升：大幅减少窗口服务的沟通时间，降低基层单位对双语人才的绝对依赖，让公共服务运转更顺畅，实现基层服务效能的显著提升。
4. 必须附带： 上传 TRAE Work 生成的创意产物 HTML文件（请直接上传到社区），用于更完整地展示你的创意方案。（建议模型使用Auto模式）
蒙汉智译桥-创意提案.html (59.5 KB)