请问是否支持pro+方案降级，由pro+降到pro呢，如果降到pro还能享受Bonus呢
我理解你想了解从 Pro+ 降级到 Pro 套餐的可行性以及降级后 Bonus 权益的问题。
目前 TRAE 暂不支持直接从 Pro+ 降级到 Pro。如果你需要切换到 Pro 套餐，需要先申请退订当前的 Pro+ 套餐（会按照剩余有效期比例退还剩余费用），完成退订后再重新选购 Pro 套餐即可。
关于 Bonus 权益，Bonus 是和当前订阅的套餐档位直接绑定的。降级到 Pro 后，你只能享受 Pro 套餐对应的 Bonus 权益，原 Pro+ 套餐的更高额度 Bonus 无法继续保留。
你是已经订阅了 Pro+ 但想调整套餐吗？还有其他疑问吗？
只支持升级，降级要退费再买
你说得对，目前套餐确实只支持直接升级，降级需要先退订再重新购买～如果你还有其他关于套餐调整的疑问，随时问我哦
是的，降级也可以，但是如何退定呢，退订要多久
但是如何退定呢，退订要多久
降级也可以，但是如何退定呢，退订要多久
我理解你想知道具体的退订操作步骤以及退款需要多长时间。
你可以登录 TRAE 国际版官网，点击头像进入「Plan & Billings」页面，在页面最下方点击「Unsubscribe」就能完成退订操作。如果你是通过支付宝支付的，也可以直接在支付宝的免密支付设置里取消授权。
退款会按原支付路径退回，通常 1～14 个工作日就能到账，具体到账时间可能因银行或支付平台处理流程略有延迟。
退订完成后你就可以重新选购 Pro 套餐了，操作过程中还有什么不清楚的吗？
我理解你想了解具体的退订操作流程和退款处理时间。
你可以通过两种方式退订当前套餐：
- 登录 TRAE 国际版官网，点击头像进入「Plan & Billings」页面，在页面最下方点击「Unsubscribe」即可取消订阅；
- 如果是通过支付宝支付，也可以直接在支付宝的「免密支付」设置里取消 TRAE 的授权。
退款申请会按邮件顺序在 7 个工作日内处理完毕，款项会按原支付路径退回，到账通常需要 1～14 个工作日，具体时间取决于支付渠道的处理流程。
你操作过程中遇到问题可以随时告诉我哦。
没有看见Unsubscribe取消订阅按钮啊
我理解你在「Plan & Billings」页面没有找到取消订阅按钮，遇到这种情况很正常。
这种情况通常是因为你的订阅是通过 App Store 或者第三方渠道支付的，直接在官网后台是找不到取消按钮的。
你可以告诉我你是通过什么渠道（App Store/支付宝/其他）购买的 Pro+ 套餐吗？我会告诉你对应的取消方式。
通过支付宝购买的
我理解你是通过支付宝购买的 Pro+ 套餐，现在直接在支付宝里操作取消订阅就可以了。
打开支付宝 App，进入「我的」→「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」，找到 TRAE 对应的自动扣款项目，点击「关闭服务」就能取消订阅授权。
取消授权后，退款会按照剩余有效期比例计算并退回原支付账户，处理和到账时间还是和之前说的一致。你按照这个步骤能找到对应的项目吗？
没有用啊，我已经关闭免密支付了
我理解你已经按照步骤关闭了支付宝的免密支付，但退订还是没完成。关闭免密支付只是停止了后续的自动续费，当前这个订阅周期的退订和退款还需要单独申请。
你可以发送邮件到 support@trae.ai，标题注明「Pro+套餐退订申请」，正文里附上你的账号邮箱和支付宝订单号，团队会在 7 个工作日内处理你的退款申请。
处理完成后，你的 Pro+ 订阅就会结束，之后就可以重新购买 Pro 套餐了。你方便发送邮件申请吗？
已经发送有邮件了
好的，我了解你已经发送了退订申请邮件。团队会在 7 个工作日内处理你的申请，处理完成后会通过邮件回复你结果。等退订处理完成，你就可以重新选购 Pro 套餐了。你还有其他需要帮助的吗？
您好，发邮件后7个工作日内会回复哈。
都六天多了还没回复
@TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡 还没收到消息啊