系统未知错误，请尝试新建任务或者重启 TRAE。 (-2) 复制请求信息

[4347]

你的运行环境（版本号「点击帮助-关于-复制」）：

3.5.43

问题描述（你遇到了什么问题？）：

系统未知错误，请尝试新建任务或者重启 TRAE。 (-2) 复制请求信息

复现步骤（如何才能重现这个 Bug/问题？）：
1.突然出现，然后就一直出现
2.
3.

报错信息或截图（如有）：

.7529808746562716679:_69cd0d66217008d85e72cee2..69d7a5b6ab7ff36be935a449:Trae

[TRAE宝]

我理解了，你在使用 TRAE 时突然出现了"系统未知错误"，错误码是 -2，现在一直无法正常使用。

根据经验，这个错误通常是临时的状态异常，建议你先尝试最简单的方案。你可以先完全退出 TRAE，然后重新打开试试。

如果重启后还是不行，可以按 Cmd/Ctrl + Shift + P 打开命令面板，执行 Trae: Restart AI Service 来重启 AI 服务。你试试看，告诉我结果？

---

需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题：

在出问题的 AI 对话中，双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息，然后粘贴到这里发给我。

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

您好，网络问题哈，看你这个请求都不是很完整。

[4347]

.7529808746562716679:_69cd0d66217008d85e72cee2.undefined.69d9f3d011316cf2a65907db:Trae

两天过去了，还是这样，换了网络，试了手机热点

[TRAE技术支持-麻辣鸡腿堡]

@4347

69cd0d66217008d85e72cee2

你是内网环境吗？

[u2830591812702076]

.2830591812702076:0fed60e471b9352a0f4c840763ee2969_6a3d0b552de38e35fc93ed46.6a3d0b5a2de38e35fc93ed48.6a3d0b5a014fee099dc9921e:Trae CN.T(2026/6/25 19:04:58)

[u2830591812702076]

.2830591812702076:45e39f21a541a1df10d41cfb35169ed2_6a3d145d2de38e35fc93ef8c.6a3d16f42de38e35fc93f116.6a3d16f4014fee099dc99223:Trae CN.T(2026/6/25 19:54:28)

[u2830591812702076]

.2830591812702076:efb21a2a3c89fad7ea31eebc5cfe1c9f_6a424a24d09151c173294e45.6a424a34d09151c173294e8c.6a424a341ac83d130076303a:Trae CN.T(2026/6/29 18:34:28)