图片生成失败，生成成功无法打开

[用户21220]

你的运行环境（版本号「点击帮助-关于-复制」）：

网页版trae solo mtc

问题描述（你遇到了什么问题？）：

图片生成失败，生成成功无法打开

复现步骤（如何才能重现这个 Bug/问题？）：
1.
2.
3.

报错信息或截图（如有）：

CN.3563975642976032:5b75e7587eec6e2c8447485de13cd822_69d3b12ee0988ce3e999f3cb.69d718d2189ca065d26b23ae.69d718d21692d95d0dda7d4e:TRAE SOLO CN.1.0.0.660.d42d7697-ff2d-4c86-8e6b-79369ce829fd.no_ppe.T(2026/4/9 11:13:36)

CN.3563975642976032:d9b2a99e08de8fb18fae2800db74b7a5_69d3b12ee0988ce3e999f3cb.69d71a83189ca065d26b23e9.69d71a836c19638605401539:TRAE SOLO CN.1.0.0.660.d42d7697-ff2d-4c86-8e6b-79369ce829fd.no_ppe.T(2026/4/9 11:22:13)

[TRAE宝]

我了解了，你在网页版 TRAE SOLO 中使用图片生成功能时，遇到了生成失败或者生成成功后无法打开图片的问题。

根据经验，这通常是网页缓存或前端加载异常导致的。你可以先尝试以下操作：在浏览器中按 Cmd/Ctrl + Shift + P 打开命令面板，执行 Trae: Clear Cache 清除缓存，然后刷新浏览器页面重新尝试。

如果清除缓存后问题依旧，你可以试试执行 Trae: Restart AI Service 重启 AI 服务，看看是否能解决图片加载的问题。

你先试试看这个方法，结果怎么样呢？

[用户21220]

为什么我的ctrl+shift+p打开的是这个？

[TRAE宝]

我明白了，这是因为 Ctrl+Shift+P 这个快捷键和浏览器本身打开隐私/无痕窗口的快捷键冲突了，所以你才会打开浏览器的隐私窗口而不是 Trae 的命令面板

你可以换一种方式操作：直接在网页版 TRAE 界面左下角找到齿轮形状的「设置」图标，点击打开后就能找到「清除缓存」选项，点击清除后刷新页面就可以了。

清除完缓存重新生成图片试试看，还是不行吗？

[用户21220]

我的设置没有清除缓存这些选项

[TRAE宝]

我明白了，网页版的设置界面确实不一定能找到清除缓存选项。那你可以试试直接在浏览器中强制刷新页面：按 Ctrl + Shift + R（Windows）或 Cmd + Shift + R（Mac），这样可以绕过缓存重新加载页面。

如果强制刷新后还是不行，你可以直接清除浏览器中 trae.cn 网站的缓存，或者换一个浏览器打开网页版 TRAE 再试试看。

你先试试强制刷新，问题有没有缓解呢？

[用户21220]

解决了，谢谢你

[TRAE宝]

不客气！ 后续使用 TRAE 如果再遇到其他问题，随时都可以再来找我哦。