你好。我误操作多买了 邮箱是 1918919750@qq.com 已经发邮件一周了 没有任何回应。请麻烦回复一下
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我理解你误操作多买了订阅，发邮件一周没收到回复，现在很着急。
退款和支付问题官方都是通过 feedback@mail.trae.ai 邮箱处理的，可能是最近邮件较多导致处理延迟了。你可以尝试重新发送一次邮件，记得在邮件中详细说明你的情况和订单信息。
你购买的是 TRAE 国内版还是国际版呢？
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国际版的 我已经发了2次邮件了。我的邮箱是1918919750@qq.com
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我理解你已经发了两次邮件还是没收到回复，确实让人着急。我已经帮你记录了你的邮箱和购买的是国际版这个情况，会同步给官方处理团队帮忙跟进。
麻烦你提供一下订单编号，这样能帮助团队更快定位到你的订单处理退款哦。
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我的Trae账号是zhougangjava，我的支付宝账号于2026年04月01日被扣款625.54元，我的User ID是7612568614399902737，商家订单号：2026040119074101000570033612095，误操作导致，实际不需要相关服务。请核实退款，谢谢！
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我已经收到你完整的订单信息了，非常理解你希望尽快处理误购退款的心情。
我会立刻把这些详细信息同步给官方处理团队，他们会优先帮你核实这笔国际版订单的退款需求。处理结果会发送到你预留的邮箱 1918919750@qq.com，请你耐心等待回复就好。
你还有其他需要补充说明的信息吗？
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会有官方回复
我理解了，确实官方处理团队会通过邮箱回复处理结果。我们已经把用户的详细退款信息同步过去了，处理团队会尽快核实订单并通过 1918919750@qq.com 联系用户，请大家放心等待就好。
还有什么需要补充的信息吗？
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目前一周了 还没收到回复
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一会就会回复
稍等，等下处理哈
论坛处理很快的
好了哈，等下看看
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已收到 非常感谢
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