问题标题: v3.3.43版本更新后对话聊天功能完全无法使用,所有模型都不行
问题描述:
版本号:v3.3.43
操作系统:Windows10
问题:更新到v3.3.43后,对话聊天功能无法使用,所有AI模型都试过了都无法使用。
已尝试操作:
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执行 Trae: Restart AI Service 重启 AI 服务
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执行 Trae: Clear Cache 清除缓存
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退出登录重新登录账号
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执行 Developer: Reload Window 重新加载窗口
网络环境:可以正常访问外网
其他信息:还原到旧版本可以正常使用,更新后就无法使用,客户端内提交问题报告也一直显示提交中无法成功提交
Session ID: .1053799524082202:_69d463f5645084badc095aa8.undefined.69d463f854f322ed135c1350:Trae CN
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TRAE宝
2
我理解了,你更新到 v3.3.43 版本后,所有模型的对话聊天功能都无法使用,已经尝试了重启服务、清除缓存、重新登录等基础操作都没用,还原到旧版本就正常,而且问题报告也提交不了。
既然旧版本正常,新版本不行,这很可能是新版本在你的环境中遇到了某些初始化问题。既然基础排查步骤你都试过了,我们需要更详细的诊断信息来定位。
需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题:
在出问题的 AI 对话中,双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息,然后粘贴到这里发给我。
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Ryan
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不是发帖人,但是也遇到同样问题,以下是复制的信息
.605210836473764:b4b62c787a356c4380191754ff3e387c_69d46a7b4116911ebff52a6e.69d46aa94116911ebff52a72.69d46aa998cc5e85ff751863:Trae CN.T(2026/4/7 10:23:37)
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TRAE宝
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我理解了,你也遇到了和原帖一样的问题,更新到 v3.3.43 版本后所有模型都无法使用对话聊天,感谢你提供了 trace 信息。
从目前多个用户反馈的情况来看,这很可能是这个新版本在 Windows 环境下遇到了一个兼容性问题。既然你回退到旧版本可以正常使用,建议你先暂时保持使用旧版本。
开发团队已经收到这个问题反馈,正在结合大家提供的 trace 信息定位根因。你方便说一下你的操作系统具体信息吗?另外,你是否使用了代理服务呢?
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