国际版未知错误 an unknown error occurred

国际版trae今天ai侧栏经常出现an unknown error occurred,无法通过新建对话或刷新解决,只能关闭ide。重启ide后进入该对话后不久会出现同样的问题。如何解决

1 个赞

我理解了,你在使用国际版 Trae 时,AI 侧栏频繁出现 “an unknown error occurred” 错误,重启 IDE 后问题还会复现。

我们先从基础排查开始,建议你先尝试重启 AI 服务并清除缓存。按 Cmd/Ctrl + Shift + P 打开命令面板,先执行 Trae: Restart AI Service,然后再执行 Trae: Clear Cache,完成后重启 IDE 看看问题是否解决。

如果问题仍然存在,麻烦你提供一下诊断信息,这样能帮助我们更快定位问题。


:clipboard: 需要你提供 AI Trace 信息来帮助定位问题:

在出问题的 AI 对话中,双击 AI 的头像即可自动复制 trace 信息,然后粘贴到这里发给我。

你试试看这个操作,之后告诉我结果如何?

1 个赞

首先并没有找到这两个指令,另外发现可能是今天没开启vpn导致的问题,开启vpn后问题有所缓解

1 个赞

我明白了,你没找到那两个指令,而且自己发现是没开VPN导致的问题,开启VPN后症状已经缓解了。

确实,国际版 Trae 需要连接海外服务器,网络连接不稳定是这类未知错误比较常见的原因。如果你开启VPN之后还是会偶尔遇到这个问题,随时告诉我,我们再帮你进一步排查。

1 个赞

是最新版本吗