要求Trae退款未经我确认消费的退款

我于2025年11月之前订阅了Trae Pro服务,并授权了自动续费。但从2025年11月至今,我从未登录或使用该账户的任何付费服务。

然而,在此期间,Trae Pro持续通过支付宝向我自动扣费。我未能在每次续费前及时取消订阅,因为该商家仅通过单一的电子邮件(email)进行提醒未采用短信(SMS)、WhatsApp或APP内推送等更显著和有效的方式通知我即将发生的扣费。

由于商家的提醒方式不充分,导致我在不知情且未使用服务的情况下,被持续扣款长达4个月。

法律依据:
根据新加坡《消费者保护法》,供应商“未提供重要事实”或“利用小字隐藏重要信息”导致消费者误入订阅(俗称“订阅陷阱”),属于不公平交易行为。新加坡竞争与消费者委员会曾对类似案件(如myglamorous.sg案)采取执法行动,认定此类做法违法,并责令商家退款-5-9

我的诉求:
要求Trae Pro立即退还2025年11月至2026年3月期间所有未经我有效确认的自动续费款项。

兄弟,我也一样!25 年 9 月之后就再也没登录过 TRAE,结果平台悄无声息自动续费,一直偷偷扣费到今年 3 月。全程没有任何短信、弹窗、邮件提醒,完全不知情!之前发邮件申诉,只给退了 3 月份的费用,太不合理了!全程没登录、没使用、没享受任何服务,纯属霸王条款强制扣费,强烈要求全额退还所有无故扣款!

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垃圾产品是这样的了,真tm恶心,赶紧倒闭吧

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不敢正面回应?全程没有任何短信、弹窗、邮件提醒,完全不知情!

有人跟情况一样

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没有使用的话可以给官方发邮件退款,而且自己没有关自动续费的原因不要怪别人吧,国内的视频会员忘关自动续费能给退吗?

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国内的自动续费,只要你没用使用过里面的权益,并且没有通过明显的提示续费通知,是支持续费,你可以看下相关案例。我们的trae就是没用使用过里面的权益,你可以让她查登录情况

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所以没用可以给你退啊